[팬클럽 선예매 안내사항]

∙팬클럽 선예매는 정세운 공식팬클럽 행운(LUCKY) 1기 유료회원에 한해 티켓 구매가 가능합니다. (1인 1매 구매 제한)

∙팬클럽 선예매는 별도 인증절차없이 1기 가입시 사용했던 멜론티켓 아이디 로그인 후 예매하실 수 있습니다.

∙팬클럽 선예매는 2019년 5월 17일(금) 오후 8시부터 오후 11시 59분까지(KST) 3시간 59분동안 진행됩니다.

∙팬클럽 선예매를 통해 티켓을 구매하신 회원들도 일반예매 시 매수 제한 내에서 추가 구매가 가능합니다.

∙예매완료 이후 정해진 기간 내에 입금하지 않으면 티켓은 자동 취소됩니다.

[일반 예매 안내사항] 

∙일반예매는 2019년 5월 20일(월) 오후 8시부터 진행됩니다. (1인 2매 구매 제한)

∙일반예매는 팬클럽 선예매 완료 후 잔여석에 한해 진행되며,

팬클럽 선예매 매진시 잔여석이 없을 수 있습니다.

∙팬클럽 선예매 티켓을 구매하신 분들은 일반예매 시 1인 1매 추가 구매 가능합니다.

[티켓배송 및 취소 안내]

∙공연 당일 혼잡을 막기 위해 초기 예매분은 일괄배송 됩니다.

2019년 7월 8일(월)까지 예매를 완료한 예매자에 한하여 2019년 8월 1일(목) 일괄배송으로만 진행되며,

이후 예매하시는 분들에 한해 현장 수령이 가능합니다.

∙티켓이 배송 된 이후에는 인터넷 취소가 불가하며,

배송 받으신 실물 티켓을 멜론티켓 본사로 반송, 접수가 완료된 이후에 취소가 가능합니다. 

∙취소 및 반송 문의는 멜론티켓 고객센터(1899-0042)를 이용하시기 바랍니다.

∙예매 마감 이후, 공연 당일에는 모든 티켓의 취소 및 환불이 불가하니 유의하시기 바랍니다.

∙티켓의 취소 및 환불 시에는 멜론티켓의 취소/환불과 관련된 규정을 숙지하시고 진행하시기 바랍니다

[티켓 분실 관련 안내사항] 

∙배송된 티켓은 분실 시 재발권이 불가하니 티켓보관에 유의하시기 바랍니다.

본인이 받을 수 있는 직장/자택으로 배송지를 설정하시고 부득이하게 본인이 받지 못할 경우에는

택배원과 대리인에게 신중한 수령과 티켓 보관 요청을 하시기 바랍니다.

∙예매자 본인이라도 실물 티켓 이외에 예매확인증, 입금증, 카드명세서 등을 통한 입장 및 티켓 재발권은 절대 불가합니다.

[공통 안내사항] 

∙공연 당일 매표소 운영은 공연 시작 2시간 전부터 공연 시작 30분 후까지 운영됩니다.

∙티켓 수령시에는 본인 확인이 가능한 신분증과 예매내역(모바일어플 내 예매내역 포함)을 꼭 지참해주셔야 합니다.

  * 본인 확인이 가능한 신분증이란? 

   - 본인 사진이 부착된 주민등록증, 학생증, 여권, 운전면허증 등 

∙무대 구조물 혹은 난간에 의해 일부 시야 장애가 발생하는 좌석이 있을 수 있습니다.

∙정식 절차를 통하지 않은 티켓 구매는 취소/환불이 불가능하며, 

이로 인한 문제 발생 시 제작사와 예매처는 책임지지 않습니다.

[Ticket Opening Schedule]

▶ Pre-Reservation for official Fan Club Members (1 ticket available per person)

   Formal Fan Club Pre-reservation: May 17 (Fri), 2019 8:00pm~11: 59pm(KST)

▶ General Ticket-Reservation(2 tickets available per person for every show including pre-reserved tickets)

   May 20(Mon) 8:00pm~(KST)

[Fan Club Pre-reservation]

▶ Fan Club Pre-reservation is continued for 3 hours and 59 minutes, 

   May 17(Fri), 2019 8:00pm~11:59 pm(KST)

* Tickets for the fan club can be purchased only for 1st LUCKY membership, the official Fanclub for JEONG SEWOON. (1 ticket available per person)

* For pre-reservation service for fanclub, you can log in and book ticket with same melon ticket ID, which you registered for 1st LUCKY.

* You can get more tickets within the limit during the general reservation period even if you have purchased tickets in the fan club pre-reservation period.  

* The reserved tickets are automatically cancelled unless they are paid within the specified period. 

[General Reservation]

* General reservation starts off at May 20(Mon), 2019 8:00pm

(2 tickets available per person for every show including pre-reserved tickets)

*General reservation is proceeded for the remaining seats after the pre-reservation for the Fan Club members. There will be no general reservation chance when the tickets are sold out through pre-reservation.

* Those who pre-reserved tickets can purchase an additional ticket through general reservation.

[Ticket Delivery and Cancellation]

* To avoid crowdedness at the ticket booth on the performance day, initial reserved tickets are delivered on a comprehensive basis only. 

* The comprehensive delivery starts on Aug 1 (Thur), 2019 for those who have reserved the tickets until July 31(Wed), 2019, and those who reserve the tickets afterward can receive the tickets at the ticket booth on the event day. 

* The tickets cannot be cancelled on the internet after the delivery. The tickets can be cancelled after the real tickets are returned to HQ of melon ticket and confirmed its receipt. 

* Please contact melon ticket customer center (1899-0042) for any inquiries about the ticket cancellation and return. 

* Please be aware that the cancellation and refund is not possible on the event day after the closing of reservation.

* Please check the regulations about the cancellation and refund for melon ticket before you request for cancellation or refund.

[Loss of the tickets]

* You have to secure the tickets safely as the delivered tickets are not issued again when lost. 

Please set the delivery spot you can receive the tickets safely-home or workplace, and request special care to the delivery person and your substitute for careful receipt and keeping. 

* Without the real tickets, even the purchaser cannot enter the venue or receive the ticket again with reservation confirmation slip, deposit approval sheet, credit card receipt, etc. 

[Ticket Booth Operation]

*On the event day, the booth is operated from 2 hours prior to the performance to 30 minutes after the performance started.

∙When you receive the tickets at the ticket booth, please keep your ID card and reservation information(including reservation information in the mobile app) to verify yourself.

* What are the ID cards to verify yourself?

   - Residence card, Student card, Passport, Driver’s license, etc.

∙ Some seats may be blocked from viewing the stage partially due to the structure of the venue. 

∙ The fake or improperly acquired tickets cannot be cancelled or refunded, and the producer or seller is not responsible for any disputes caused by the misbehavior.

[Planning Company Information]

Host: STARSHIP ENTERTAINMENT

Supervision: Shownote Inc., Haneul Entertainment Inc.

Production: Shownote Inc.

Inquiries: 1688-6675

｢チケットオープン日程｣

▶公式ファンクラブ先行予約販売 (1回当たり名につき1枚予約可能)

∙ファンクラブ先行予約販売:2019年5月17日(金)午後8時~午後11時59分

▶一般予約販売:2019年5月20日(月)午後8時 (会員1名につき2枚予約可能 ※先行予約購入の枚数を含む)

[ファンクラブ先行予約販売についての案内事項]

*ファンクラブ先行予約販売は2019年5月17日(金)午後8時から午後11時59分まで(KST)の3時間59分間となっております。

∙ファンクラブ先行予約はJEONG SEWOON 公式ファンクラブ‘LUCKY’1期有料会員に限って購入できます。(一回当たり名につき一枚のみ)

∙∙ファンクラブ先行予約は別の認証手続きなしで‘LUCKY’1期加入し使ったMELON TICKET IDでログイン後予約可能です。

*ファンクラブ先行予約販売を通してチケットを購入された会員様も、一般予約販売の際に枚数制限内で追加購入することができます。

*予約購入以降、決められた期間内に入金されなかった場合は自動的に取消となります。

[一般予約販売案内事項]

·一般予約販売は2019年5月20日(月)午後8時から行われます。 ·一般予約販売はファンクラブの先行予約の後、残りの席に限って行われるため、ファンクラブの先行予約で売り切れて残りの席がない場合があります。·ファンクラブの先行予約チケットを購入された方は一般予約販売の時に一名1枚追加購入できます。

[チケット配送及び取り消し案内]

·公演当日の混雑を防ぐため、初期の前売り分はまとめて配送されます。

 2019年7月31日(水)まで予約を完了した方のチケットは2019年8月1日(木)に一括配送されます。その後予約した方のみ現場受領が可能です。

·チケットの配送以降はインターネットキャンセルができません。送付された実物チケットをMelon Ticket 本社に返送,受付が完了してからキャンセルが可能です。 

·キャンセル·返送のお問い合わせは,Melon Ticket公演お客様センター(1899-0042)をご利用ください。

·予約締め切り以後,公演当日にはすべてのチケットの取り消し、および払い戻しができませんのでご注意ください。

·チケットの取り消し·払い戻しの際は,Melon Ticket共演のキャンセル·払い戻しに関する規定を熟知し,お進みください。

[チケット紛失に関する案内]

·送付されたチケットは紛失の際は再発券できませんので、チケット保管にご注意ください。

本人がいただける職場/自宅に配送地を設定してくさい、やむを得ず本人が受け取ることができない場合には宅配便と代理人に慎重な受領とチケットの保管要請をしてください。

·予約者本人でも,実物チケット以外の予約確認証、入金証、カード明細書などを通じた入場およびチケットの再発券は絶対にできません。

[チケット売場の運営案内事項]

·公演当日のチケット売場の運営は公演開始2時間前から公演開始30分後まで運営されます。

·現場受取時には本人確認が可能な身分証明書と予約内訳(モバイルアプリ予約内訳含む)を必ず持参してください。

 *本人確認が可能な身分証明書 とは? 

 -本人写真を貼付した身分証明書,学生証,パスポート,運転免許証など 

·受領したすべてのチケットは紛失,破損など,いかなる理由で再発権できませんので,チケット保管にご留意ください。

•公演当日,残りの座席が発生した場合,現場での販売を行います。

現場販売に関する別途の案内は致しません。