[공연취소] 마크툽&이라온 1st Concert [To You My Light] 공연취소 안내

안녕하세요. 블루엔터테인먼트입니다.

3/7(토)~3/8(일) 진행 예정이었던 마크툽&이라온 1st Concert 〈To You My Light〉가

코로나바이러스감염증-19 확산 우려로 인해 잠정 연기되었음을 알려드립니다.

코로나바이러스감염증-19 위기 경보 수준이 ‘심각’으로 격상됨에 따라

아티스트 및 관객 여러분들의 건강을 염려하여 잠정 연기라는

어려운 결정을 내리게 되었습니다.

공연을 기다려주신 관객분들께 깊은 사과의 말씀을 전하며,

무엇보다 아티스트 및 관객분들의 안전을 우선으로 생각하여

내린 결정에 양해 부탁드립니다.

예매하신 티켓은 공식 예매처인 멜론티켓을 통해

순차적으로 전액 환불 처리될 예정입니다.

자세한 사항은 멜론티켓에서 확인 부탁드립니다.

다시 한번, 관객 여러분께 깊은 사과의 말씀 드리며

빠른 시일 내에 좋은 소식을 전할 수 있도록 노력하겠습니다.

모두 건강하시고 행복하시길 늘 기원하겠습니다.

감사합니다.

[환불 관련 안내]

1. 카드 결제 예매

-일괄적으로 카드 결제 승인 취소가 되며, 취소 완료는 카드사 별로 기간이 상이합니다.

Onepay(계좌, 카드), 카카오페이, PAYCO, 제휴 신용카드 등 동일하게 적용 됩니다. (약 5~7일 소요)

2. 무통장 입금 예매

-예매/배송 수수료를 포함한 전액에 대해 순차적으로 예매 취소 처리 후 알림 톡이 발송됩니다.

알림 톡 수신 이후 멜론 티켓 ‘예매 페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 진행됩니다.

*계좌 정보 작성 방법: 마이티켓 > 예매 확인/취소 > 환불 진행 상태 > 환불 계좌 수정하기 > 계좌 수정하기 > 환불 받을 계좌 입력 후 수정

*환불받으실 계좌는 반드시 [은행 명, 계좌번호, 예금주] 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

3. 휴대폰 (소액) 결제 예매

- 휴대폰 (소액) 결제의 경우 4~5일 경과 후 자동으로 취소 처리 됩니다.

[환불 문의]

멜론티켓 고객센터(1899-0042)

운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

*취소 및 환불 문의는 반드시 멜론티켓 고객센터(1899-0042) 및 1:1 문의하기로 부탁드립니다.

*직접 취소하실 경우 취소 수수료가 발생할 수 있으니 이점 유의해주시기 바랍니다.