[예매 안내]

1) 팬클럽 사전 인증 기간: 2024년 11월 5일 (화) 6PM (KST) ~ 11월 11일 (월) 11:59:59PM (KST)

2) 팬클럽 선예매 기간: 2024년 11월 11일 (월) 6PM ~ 11:59:59PM (KST)

3) 일반예매 기간: 2024년 11월 12일 (화) 6PM (KST) ~

1) 팬클럽 선예매 안내

- 위버스(Weverse)의 EXO 공식 팬클럽 "EXO-L" (GL) 멤버십 회원에 한하여 가능합니다.

- EXO 공식 팬클럽 "EXO-L" (GL) 멤버십의 가입자명과 멜론티켓 예매자명, 실관람자명이 모두 일치해야 관람이 가능합니다.

- 본인의 부주의로 인한 멤버십 정보 노출 및 노출된 멤버십 정보로 타인이 팬클럽 인증을 받는 행위에 대해서는 공연 주최, 주관사 및 예매처에서는 일체 책임지지 않으니, 본인의 회원 정보 관리에 유의해 주시기 바랍니다.

- EXO 공식 팬클럽 "EXO-L" (GL) 멤버십 가입 관련 문의사항은 위버스(http://www.weverse.io)를 통해 확인 부탁드립니다.

* STEP 1. 팬클럽 사전 인증 

- 인증 기간: 2024년 11월 5일 (화) 6PM (KST) ~ 11월 11일 (월) 11:59:59PM (KST)

- 위버스(Weverse)의 EXO 공식 팬클럽 "EXO-L" (GL) 멤버십 회원은 본 공연 예매 페이지에서 팬클럽 사전 인증을 완료해야 선예매가 가능합니다. 반드시 해당 기간 내 팬클럽 사전 인증을 진행해 주시기 바랍니다. 

- 팬클럽 사전 인증은 EXO 공식 팬클럽 "EXO-L" (GL) 멤버십에 가입한 위버스(Weverse) 계정으로 인증이 가능합니다.

- 팬클럽 사전 인증을 국문 예매 페이지에서 진행했을 경우 팬클럽 선예매는 국문 예매 페이지에서만 가능하며, 글로벌 예매 페이지에서 진행했을 경우 팬클럽 선예매는 글로벌 예매 페이지에서만 가능합니다.

- 본인 명의의 멜론티켓 ID 1개당, 선예매를 신청한 위버스(Weverse) 계정 1개만 인증 가능하며 중복 인증은 불가합니다.

- 사전 인증 완료한 멤버십 정보는 수정, 취소 및 재사용이 불가하며, 멜론티켓 회원 탈퇴를 해도 재인증이 불가합니다.

- 선예매는 공연 관람 당일까지 멤버십 자격을 유지하고 있어야 유효합니다. 선예매 신청이 확정된 멤버십은 결제 취소 및 환불이 불가합니다. (멤버십 구매샵 확인 방법: 위버스샵 앱 〉 MY 〉 주문내역)

- 사전 인증 오류 발생 시 멜론티켓 고객센터(1899-0042)로 문의해주시기 바랍니다.

* STEP 2. 팬클럽 선예매 티켓 오픈

- 선예매 일정: 2024년 11월 11일 (월) 6PM ~ 11:59:59PM (KST)

- 참여 대상: EXO 공식 팬클럽 "EXO-L" (GL) 멤버십 회원 인증 완료자 (1인 1매)

└ 11월 11일 (월) 11:59:59PM (KST)까지 팬클럽 사전 인증을 완료하신 분

- 팬클럽 사전 인증을 완료하였더라도 팬클럽 선예매 기간이 지난 후에는 일반예매로만 티켓 구매가 가능하니 사전 인증 및 선예매 기간을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 해당 기간 내에 인증 및 예매를 하지 않아 발생하는 피해에 대한 책임은 전적으로 당사자에게 있으며 공연 주최, 주관사 및 예매처에서는 그 어떠한 책임이 없음을 알려드립니다.

2) 일반예매 안내

- 일반예매 일정: 2024년 11월 12일 (화) 6PM (KST) ~

- 일반예매는 1인 1매까지 가능합니다. (팬클럽 선예매 매수 포함)

- 일반예매는 팬클럽 선예매 진행 후 잔여석에 한해 진행되며, 팬클럽 선예매 시 매진될 경우 일반예매 오픈 시에 예매 가능한 좌석이 없을 수 있습니다.

3) 휠체어석 예매 안내

- 팬클럽 선예매: 2024년 11월 11일 (월) 10AM ~ 5:59:59PM (KST) 

- 일반예매: 2024년 11월 12일 (화) 10AM (KST) ~ 

- 전화 예매(멜론 티켓 고객센터: 1899-0042)만 가능하며, 팬클럽 선예매 시더라도 본인 및 보호자 1인을 포함하여 2매까지 예매 가능합니다.

- 휠체어석의 경우, 장애인 등록증 또는 복지카드 상의 이름이 ‘예매자 본인’인 경우에만 예매 가능하며, 본인이 아닐 경우 예매자 및 보호자 1인 모두 입장이 불가능합니다.

- 휠체어석 티켓은 당일 현장 수령만 가능하며, 장애인 등록증 또는, 복지카드 등의 본인 확인 후, 티켓을 수령할 수 있습니다.

- 팬클럽 선예매 티켓 구매자는 EXO-L 모바일 회원카드를 지참하셔야 하며, 동반자가 직계가족이 아닐 경우에는 동반자의 EXO-L 회원 유무 확인 후, 티켓 수령이 가능합니다.

- 동반인이 직계가족일 경우 가족관계증명서, 예매자 실물 신분증, 보호자 실물 신분증을 모두 확인 후 티켓 수령이 가능합니다.

- 멜론티켓 고객센터 운영 시간은 평일 09:00~18:00입니다.

[Ticket Sale]

1) Verification Period for Fanclub Presale: November 5, 2024 (TUE) 6PM (KST) ~ November 11, 2024 (MON) 11:59:59PM (KST)

2) Fanclub Presale for Verified Fanclub Members: November 11, 2024 (MON) 6PM ~ 11:59:59PM (KST)

3) General Sale: November 12, 2024 (TUE) 6PM (KST) ~

1) Fanclub Presale

- It is available only for members of “EXO-L” membership (GL), Weverse’s official Fanclub of EXO.

- You can watch the show only when the name of the “EXO-L” membership (GL), official fanclub of EXO, matches with the name of the person who purchased the ticket through Melon Ticket, and the actual watcher.

- The presenting company and the official ticket site shall not be responsible for acts of other people who verified themselves with your membership information exposed due to your carelessness. Please be careful to manage your membership information.

- For questions related to joining the “EXO-L” membership (GL), official Fanclub of EXO, please check with the Weverse (http://www.weverse.io).

* STEP 1. Fanclub Verification Process for Fanclub Presale

- Verification Period: November 5, 2024 (TUE) 6PM (KST) ~ November 11 (MON) 11:59:59PM (KST)

- The members of “EXO-L” membership (GL), Weverse’s official Fanclub of EXO can reserve the ticket in advance only when completing the verification process for the Fanclub through this page to reserve the ticket of the show. Please make sure to finish the verification process for the Fanclub within the applicable period.

- For the verification process for Fanclub Presale, you can verify yourself with your Weverse account’s of “EXO-L” membership (GL), official Fanclub of EXO.

- If the Fanclub verification for Fanclub Presale is conducted on the Korean-language page, you can purchase the ticket only through the Korean-language page. If the Fanclub verification for Fanclub Presale is conducted on the global page, you can purchase the ticket only through the global page.

- You can verify yourself with only one Weverse account that you applied for the Presale per Melon Ticket ID. Duplicate verification will be impossible.

- The membership information that completes the verification process cannot be amended, canceled, nor reused. You cannot verify yourself again even if you leave the Melon Ticket membership.

- Presale is valid only when membership status is maintained until the day of the show. Memberships whose presale verification have been confirmed cannot be canceled or refunded. (How to check the membership purchase shop: Weverse Shop App 〉 MY 〉 Order Details)

- In case of any errors during the verification process, please contact Melon Ticket Customer Center at 1:1 online inquiry.

* STEP 2. Fanclub Presale

- Fanclub Presale: November 11, 2024 (MON) 6PM ~ 11:59:59PM (KST)

- Participants: Those who completed the verification process of “EXO-L” membership (GL), Weverse’s official Fanclub of EXO (One ticket per person per show)  

└ Those who have completed Fanclub verification process by November 11 (MON) 11:59:59PM (KST) 

- Even if you have completed the Fanclub verification, you can only purchase tickets through General Sales after the Fanclub Presale period, so please check the Fanclub verification and Fanclub Presale period. We would like to inform you that the parties are solely responsible for the damage caused by failure to certify and book within the relevant period, and that the host, organizer, and ticket vendor of the show are not responsible for any damage.

2) General Sale

- General Sale: November 12, 2024 (TUE) 6PM (KST) ~

- You can only purchase 1 ticket per show (including the ticket purchased through the Fanclub Presale).

- All remaining seats from the Fanclub Presale will be opened for General Sale. If the tickets are sold out during the Fanclub Presale, there may be no seats available for General Sale.

3) Wheelchair Accessible Seats

- Fanclub Presale: November 11, 2024 (MON) 10AM ~ 5:59:59PM (KST)

- General Sale: November 12, 2024 (TUE) 10AM (KST) ~ 

- Wheelchair accessible seats can only be reserved via Melon Ticket Customer Center at 1:1 online inquiry, and up to two tickets can be reserved per person, including the person using the wheelchair and one companion. Please make sure to reserve for accompanying individuals in advance, as they must also have reservations to enter.

- You can only reserve wheelchair accessible seats only when the name of the person who reserve them is identical to the name in the disability register card (or welfare card). If you are not the person who reserve them, you and your companion will not be allowed to enter.

- You can receive your tickets for wheelchair accessible seats on-site on the show day after presenting the original copy of your eligible ID and disability register card (or welfare card). (Proxy receipt and transfer are not allowed.)

- When reserving wheelchair seats, if the reserver and companion are immediate family, bring a family relationship certificate. If not immediate family, confirm the companion's EXO-L membership before ticket collection.