[예매 일정]

1. 팬클럽 사전 인증 기간 ▶ 2024년 11월 8일(금) 2:00PM (KST) ~ 11월 22일(금) 11:59:59PM (KST)

2. 팬클럽 선예매 기간 ▶ 2024년 11월 22일(금) 8:00PM(KST) ~ 11:59:59PM (KST)

3. 일반예매 기간 ▶ 2024년 11월 25일(월) 8:00PM (KST) ~

[팬클럽 선예매 안내]

[유의사항] 

SM ARTIST 공식 팬클럽 Weverse 멤버십(GL) 회원 선예매 대상 팬클럽은 아래와 같습니다.

KANGTA / BoA / TVXQ! / SUPER JUNIOR / Girls’ Generation / SHINee / EXO

Red Velvet / NCT 127 / NCT DREAM / WayV / aespa / RIIZE / NCT WISH

- 선예매는 1인 1매로만 진행되며, 1개의 ID로 2개 이상 팬클럽에 가입하신 분이라도 ID당 한 번만 팬클럽 선예매 사전 인증 및 팬클럽 선예매에 참여가 가능합니다.

- 팬클럽 선예매는 위버스(Weverse)의 SM ARTIST 공식 팬클럽 Weverse 멤버십(GL) 회원에 한하여 회당 1인 1매 구매 가능합니다.

- 본인의 부주의로 인한 멤버십 정보 노출 및 노출된 멤버십 정보로 타인이 팬클럽 인증을 받는 행위에 대해서는 공연 주최, 주관사 및 예매처에서는 일체 책임지지 않으니, 본인의 회원 정보 관리에 유의해 주시기 바랍니다.

- 공식 팬클럽 멤버십(GL)가입 관련 문의사항은 위버스(http://www.weverse.io)를 통해 확인 부탁드립니다.

* STEP 1. 팬클럽 사전 인증 안내

- 인증 기간: 2024년 11월 8일(금) 2:00PM (KST) ~ 11월 22일(금) 11:59:59PM (KST)

- 위버스(Weverse)의 공식 팬클럽 멤버십(GL)회원은 인증 기간 내에 본 공연 예매 페이지에서 팬클럽 사전 인증을 완료해야 선예매가 가능합니다. 반드시 해당 기간 내 팬클럽 사전 인증을 진행해 주시기 바랍니다.

- 팬클럽 사전 인증은 공식 팬클럽 멤버십(GL)에 가입한 위버스(Weverse) 계정으로 인증이 가능합니다.

- 팬클럽 사전 인증을 국문 예매 페이지에서 진행했을 경우 팬클럽 선예매는 국문 예매 페이지에서만 가능하며, 글로벌 예매 페이지에서 진행했을 경우 팬클럽 선예매는 글로벌 예매 페이지에서만 가능합니다.

- 본인 명의의 멜론티켓 ID 1개당, 선예매를 신청한 위버스(Weverse) 계정 1개만 인증 가능하며 중복 인증은 불가합니다.

- 사전 인증 완료한 멤버십 정보는 수정, 취소 및 재사용이 불가하며, 멜론티켓 회원 탈퇴를 해도 재인증이 불가합니다.

- 선예매는 공연 관람 당일까지 멤버십 자격을 유지하고 있어야 유효합니다. 선예매 신청이 확정된 멤버십은 결제 취소 및 환불이 불가합니다. (멤버십 확인 방법: 위버스샵 앱 〉 MY 〉 주문내역)

- 사전 인증 오류 발생 시 멜론티켓 고객센터(1899-0042)로 문의해주시기 바랍니다.

* STEP 2. 팬클럽 선예매 티켓 오픈

- 선예매 기간: 2024년 11월 22일(금) 8:00PM(KST) ~ 11:59:59PM (KST)

- 참여 대상: 11월 22일(금) 11:59:59PM (KST)까지 공식 팬클럽 멤버십(GL)회원 사전 인증을 완료한 회원

- 팬클럽 선예매는 회당 1인 1매만 예매 가능합니다.

- 팬클럽 선예매는 무통장 입금 및 카드 결제 모두 가능합니다. 단, 무통장 입금의 경우 예매일의 익일 (11/23 (토)11:59PM)까지 입금이 완료되어야 예매가 완료되며, 기간 내 입금을 완료하지 않으면 예매하신 티켓은 자동적으로 취소가 됩니다.

- 팬클럽 사전 인증을 완료하였더라도 팬클럽 선예매 기간이 지난 후에는 일반예매로만 티켓 구매가 가능하니 사전 인증 및 선예매 기간을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 해당 기간 내에 인증 및 예매를 하지 않아 발생하는 피해에 대한 책임은 전적으로 당사자에게 있으며 공연 주최, 주관사 및 예매처에서는 그 어떠한 책임이 없음을 알려드립니다.

[일반예매 안내]

- 일반예매 일정: 2024년 11월 25일(월) 8:00PM (KST) ~

- 일반예매는 회당 1인 2매까지 가능합니다. (회당 팬클럽 선예매 매수 포함)

- 일반예매는 카드결제만 가능합니다. 원활한 티켓 예매 환경 조성 및 일부 부정한 경로의 예매를 방지하기 위해 카드결제만 진행하오니 참고 부탁드립니다.

- 일반예매는 팬클럽 선예매 진행 후 잔여석에 한해 진행되며, 팬클럽 선예매에서 매진될 경우 일반예매 오픈 시에 예매 가능한 좌석이 없을 수 있습니다.

[휠체어석 예매 안내]

- 휠체어석 팬클럽 선예매 일정: 2024년 11월 22일(금) 10:00AM(KST) ~ 5:59:59PM (KST)

- 휠체어석 일반예매 일정: 2024년 11월 25일(월) 10:00AM (KST) ~

- 휠체어석은 멜론티켓 고객센터(1899-0042)를 통한 전화 예매만 가능하며, 본인 및 보호자 1인을 포함하여 회당 1인 2매까지 예매 가능합니다. 동반인도 반드시 예매하셔야 입장 가능하므로 반드시 사전에 함께 예매해주시기 바랍니다. (글로벌 페이지는 전화 문의가 불가하며 1:1 문의만 가능합니다.)

- 휠체어석의 경우, 장애인 등록증 또는 복지카드 상의 이름이 ‘예매자 본인’인 경우에만 예매 가능하며, 본인이 아닐 경우 예매자 및 보호자 1인 모두 입장이 불가능합니다.

- 휠체어석 티켓은 당일 현장수령 만 가능합니다. 예매자 본인의 실물 신분증 및 장애인 등록증 또는 복지카드 확인 후 티켓을 수령할 수 있으며 미지참 시 티켓 수령 및 휠체어석 이용이 불가합니다. (대리 수령 및 양도 불가)

- 장애인 등록증(또는 복지카드)을 소지하고 계시더라도 휠체어를 이용하지 않는 관객은 휠체어석 이용이 불가합니다.

- 휠체어석 팬클럽 선예매 티켓 구매자는 공식 팬클럽 멤버십(GL)모바일 회원카드를 지참하셔야 합니다.

- 지정된 증빙 미지참에 대한 책임은 전적으로 본인에게 있으며 확인 불가 사유로 인한 티켓 당일 환불은 불가합니다.

※ 예매 관련 문의는 멜론티켓 고객센터(1899-0042)로 해주시기 바랍니다.

[Ticket Sale]

1. Verification Period for Fanclub Presale ▶ November 8, 2024 (Fri) 2:00PM(KST) ~ November 22, 2024 (Fri) 11:59:59PM (KST)

2. Fanclub Presale for Verified Fanclub Members ▶ November 22, 2024 (Fri) 8:00PM(KST) ~ 11:59:59PM (KST)

3. General Sale ▶ November 25, 2024 (Mon) 8:00PM (KST) ~

[Fanclub Presale]

[NOTE] 

The official fan club presale eligibility for SM ARTIST Weverse membership (GL) is as follows.

KANGTA / BoA / TVXQ! / SUPER JUNIOR / Girls’ Generation / SHINee / EXO

Red Velvet / NCT 127 / NCT DREAM / WayV / aespa / RIIZE / NCT WISH

- Presale is limited to one ticket per person. Even if a member has joined two or more fan clubs with the same ID, you can only participate in the fan club presale verification and presale once per ID.

- Fanclub presale is available only for SM ARTIST Official Fan Club Weverse Membership (GL), with a purchase limit of one ticket per person per show.

- The presenting company and the official ticket site shall not be responsible for acts of other people who verified themselves with your membership information exposed due to your carelessness. Please be careful to manage your membership information.

- For questions related to joining the SM ARTIST Official Fan Club Weverse Membership (GL), please check with the Weverse (http://www.weverse.io).

* STEP 1. Fanclub Verification Process for Fanclub Presale

- Verification Period: November 8, 2024 (Fri) 2:00PM(KST) ~ November 22, 2024 (Fri) 11:59:59PM (KST)

- SM ARTIST Official Fan Club Weverse Membership (GL), can participate in presale only when completing the verification process for the Fanclub through the ticket sale page. Please make sure to finish the verification process for the fanclub within the applicable period.

- The verification process for the fanclub presale can be done through the Weverse account registered with the SM ARTIST Official Fan Club Weverse Membership (GL).

- If the fanclub verification for fanclub presale is conducted on the Korean-language page, you can purchase the ticket only through the Korean-language page. If the fanclub verification for fanclub presale is conducted on the global page, you can purchase the ticket only through the global page.

- You can verify yourself with only one Weverse account that you applied for the presale per one Melon Ticket ID. Multiple verification will not be available.

- The membership information that completed the verification process cannot be changed, canceled, nor reused. You cannot verify yourself again even if you leave the Melon Ticket membership.

- Presale is valid only when membership status is maintained until the day of the show. Memberships whose presale verification have been confirmed cannot be canceled or refunded. (How to check the membership status: Weverse Shop App 〉 MY 〉 Order Details)

- In case of any errors during the verification process, please contact Melon Ticket Customer Center 1:1 online inquiry.

* STEP 2. Fanclub Presale

- Fanclub Presale: November 22, 2024 (Fri) 8:00PM(KST) ~ 11:59:59PM (KST)

- Participants: Those who have completed the verification of SM ARTIST Official Fan Club Weverse Membership (GL), by November 22, 2024 (Fri) 11:59:59PM(KST).

- Members can only purchase 1 ticket per person per show during the fanclub presale.

- Fanclub presale can be done by deposit without a bankbook or by credit card. However, in case of the deposit without a bankbook, the reservation must be completed by November 23 (Sat) 11:59:59PM(KST). If the deposit is not completed within the period, the reserved ticket will be automatically canceled.

- Even if you have completed the fanclub verification, you can only purchase tickets through general sale after the fanclub presale period, so please check the fanclub verification and fanclub presale period. We would like to inform you that the parties are solely responsible for the damage caused by failure to certify and book within the relevant period, and that the host, organizer, and ticket vendor of the concert are not responsible for any damage.

[General Sale]

- General Sale: November 25, 2024 (Mon) 8:00PM (KST) ~

- You can only purchase 2 tickets per person per show (including the ticket purchased through the fanclub presale).

- All remaining seats from the fanclub presale will be opened for general sale. If the tickets are sold out during the fanclub presale, there may be no seats available for general sale.

[Wheelchair Accessible Seats]

- Wheelchair Accessible Seats Fanclub Presale: November 22, 2024 (Fri) 10:00AM(KST) ~ 5:59:59PM (KST)

- Wheelchair Accessible Seats General Sale: November 25, 2024 (Mon) 10:00AM (KST) ~

- Wheelchair accessible seats can only be reserved via phone booking through the Melon Ticket Customer Center (1899-0042), and up to 2 tickets per show can be reserved per person, including the person using the wheelchair and one companion. Please make sure to reserve for accompanying individuals in advance, as they also must have reservations to enter. (Global page does not accept phone inquiry and is only available via 1:1 inquiry.)

- You can only reserve wheelchair accessible seats only when the name of the person who reserves them is identical to the name on the disability register card (or welfare card). If you are not the person who reserved them, you and your companion will not be allowed to enter.

- You can receive your tickets for wheelchair accessible seats at the venue on the day of the concert after presenting the original copy of your eligible ID and disability register card (or welfare card). If you don't bring them, you will not be able to get a ticket or use a wheelchair seat. (Proxy receipt and transfer are not allowed.)

- Even if you have a disability register card (or welfare card), wheelchair accessible seats are not available for audiences who do not use wheelchairs.

- Those who purchased wheelchair accessible seats through the fanclub presale must bring their SM ARTIST Official Fan Club Weverse Membership (GL) mobile membership cards.

- You will be held solely responsible for failure to bring and present required documents and refund on the day of the show will not be available when entry is denied due to failure to verify identity.  

※ Please contact Melon Ticket Customer Center 1:1 online inquiry for any inquiries regarding ticket purchase.