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    124 [안내] 멜론티켓 이용약관 개정 안내 2018.07.06

     

    안녕하세요. 멜론티켓입니다. 

    멜론티켓 이용약관이 아래와 같이 개정되어 안내 드리니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

     

    1. 개정 주요 내용 

    - 용어정리 및 불필요항목 조항 개정

     

    2. 개정 시행일자 : 2018년 7월 20일(금)

     

    3. 세부 개정 용 


     개정전

     개정후

     제2조(용어의 정의)

    5. 판매자 : 회사가 정한 절차에 의하여 멜론티켓에서 상품을 판매할 수 있는 자격을 획득한 업체를 말하며, 상품을 판매할 목적으로 회사가 제공하는 상품광고 양식에 맞추어 상  품을 등록하여 판매합니다. 단, 회사가 멜론티켓에서 직접 판매하는 상품의 경우, 회사는 그 범위 안에서 판매자의 지위를 가집니다.회사는 멜론티켓에서 상품을 직접 판매하며, 판매자의 지위를 가집니다.

    7. 구매확정기간 : 회원이 거래에 대하여 구매 종료(구매확정, 반품, 교환)의 의사표시를 하여야 하는 기간으로, 물품수령일로부터 10일이 되는 날(설치상품 등 물품수령일을 확인할 수 없는 경우에는 발송완료일로부터 20일이 되는 날)까지를 말합니다.

     

     제2조(용어의 정의)

    5. 판매자 : 회사가 정한 절차에 의하여 멜론티켓에서 상품을 판매할 수 있는 자격을 획득한 업체를 말하며, 상품을 판매할 목적으로 회사가 제공하는 상품광고 양식에 맞추어 상품을 등록하여 판매합니다. 단, 회사가 멜론티켓에서 직접 판매하는 상품의 경우, 회사는 그 범위 안에서 판매자의 지위를 가집니다. 회사는 멜론티켓에서 상품을 직접 판매하며, 판매자의 지위를 가집니다.

    7. 구매확정기간 : 회원이 거래에 대하여 구매 종료(구매확정, 반품, 교환)의 의사표시를 하여야 하는 기간으로, 물품수령일로부터 10일이 되는 날(설치상품 등 물품수령일을 확인할 수 없는 경우에는 발송완료일로부터 20일이 되는 날)까지를 말합니다.


     제 3조(적용범위 및 효력 우선수위)

    ① 이 약관에서 제1장(총칙), 제3장(기타사항)은 전체 서비스에 적용되며, 제2장은 멜론티켓 예매(통신판매중개) 서비스에 구분하여 적용됩니다.

     

     제 3조(적용범위 및 효력 우선수위)

    ① 이 약관에서 제1장(총칙), 제3장(기타사항)은 전체 서비스에 적용되며, 제2장은 멜론티켓 예매(통신판매중개) 서비스에 구분하여 적용됩니다.

     

     제 6조(개인정보의 변경, 보호)

    ⑤ 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보취급처리방침에서 정한 바를 따릅니다.

     제 6조(개인정보의 변경, 보호)

    ⑤ 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보취급처리방침에서 정한 바를 따릅니다.

     제7조 (대리행위 및 보증의 부인)

    ① 회사는 회원 또는 판매자를 대리하지 않으며, 회원과 판매자 사이에 성립된 거래에 관련된 책임과 제공한 정보에 대한 책임은 해당 판매자가 부담하여야 합니다.

    ② 회사는 멜론티켓을 통하여 이루어지는 회원과 판매자간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 판매자와 회원이 전적으로 부담합니다.

     제7조 (대리행위 및 보증의 부인)

    ① 회사는 회원 또는 판매자를을 대리하지 않습니다.으며, 회원과 판매자 사이에 성립된 거래에 관련된 책임과 제공한 정보에 대한 책임은 해당 판매자가 부담하여야 합니다.

    ② 회사는 멜론티켓을 통하여 이루어지는 회원과 판매자간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 판매자가이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 판매자와 회원이 전적으로 부담합니다.

     제2장 멜론티켓 예매(통신판매중개) 서비스

    제 15조(회원의 서비스 이용)

    ⑤ 회원은 판매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 판매자와 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다.

     제2장 멜론티켓 예매(통신판매중개) 서비스

    제 15조(회원의 서비스 이용)

    ⑤ 회원은 판매자회사와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 판매자와 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다

    제18조(결제대금 보호서비스의 이용)  

    ① 회사 또는 판매자는 전자상거래 서비스의 신뢰성을 제고하고 회원과 판매자간 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 결제대금 보호서비스를 제공합니다.
     ② 결제대금 보호서비스는 멜론티켓에서 구매하는 모든 상품의 현금성 거래의 선지급 결제 시 적용이 됩니다.
     ③ 결제대금 보호서비스는 멜론티켓의 회원과 판매자에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 제고하고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제하여야 하는 회원을 보호하기 위한 목적에서 제공합니다.
     ④ 회사 또는 판매자의 결제대행 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.
     ⑤ 결제대금 보호서비스를 이용하는 회원은 상품의 배송 완료시 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 합니다.
     ⑥ 회원의 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하는 경우 결제대금 보호서비스는 종료되고, "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"의 관련 규정에 따라 관련 대금이 상품의 판매자에게 송금될 수 있습니다.
     ⑦ 결제대금 보호서비스가 종료된 이후에 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생하는 경우 회원은 판매자와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 결제대금 환불 등에 관한 절차를 진행하여야 합니다.

     제18조 (결제대금 보호서비스의 이용)

     ① 회사 또는 판매자는 전자상거래 서비스의 신뢰성을 제고하고 회원과 판매자회사간 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 결제대금 보호서비스를 제공합니다.

     ② 결제대금 보호서비스는 멜론티켓에서 구매하는 모든 상품의 현금성 거래의 선지급 결제 시 적용이 됩니다.

     ③ 결제대금 보호서비스는 멜론티켓의 회원과 판매자회사에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 제고하고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제하여야 하는 회원을 보호하기 위한 목적에서 제공합니다.

     ④ 회사 또는 판매자의 결제대행 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.

     ⑤ 결제대금 보호서비스를 이용하는 회원은 상품의 배송 완료시 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 합니다.

     ⑥ 회원의 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하는 경우 결제대금 보호서비스는 종료되고, "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"의 관련 규정에 따라 관련 대금이 상품의 판매자에게회사에 송금될 수 있습니다.

     ⑦ 결제대금 보호서비스가 종료된 이후에 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생하는 경우 회원은 판매자회사와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 결제대금 환불 등에 관한 절차를 진행하여야 합니다.


     제24조 (결제방법에 따른 취소/환불 처리)

    ② 무통장 입금 결제자 

    회사는 고객의 인터넷 예매 취소 시 고객이 기재한 환불 은행계좌번호와 예금주에 따라 취소 수수료와 송금 수수료를 공제한 금액을 고객 환불 계좌에 입금합니다.

    ③ 휴대폰 소액결제 이용자 

    휴대폰 소액결제 통신사 정책에 따라, 결제 당월에 예매 취소요청 내역에 대해서는 결제취소로 진행하며, 결제 익월 예매취소 요청 내역에 대해서는 이용자가 기재 및 인증한 예매자 본인 명의의 환불계좌로 입금합니다.


     제24조 (결제방법에 따른 취소/환불 처리)

    ② 무통장 입금 결제자 

    회사는 고객의 인터넷 예매 취소 시 고객이 기재한 환불 은행계좌번호와 예금주에 따라 

    취소 수수료와 예매수수료 등을 송금 수수료를 공제한 금액을이 고객 환불 계좌에 입금합니다.

    ③ 휴대폰 소액결제 이용자 

    휴대폰 소액결제 통신사 정책에 따라, 결제 당월에 예매 취소요청 내역에 대해서는 결제취소로 진행합니다. 

    하며, 결제 익월 예매취소 요청 내역에 대해서는 이용자가 기재 및 인증한 예매자 본인 명의의 환불계좌로 입금합니다.

     제25조 (배송방법에 따른 취소 처리)

    ① 우편배송을 선택한 예매자 

    1. 예매 당일에는 티켓예매서비스 또는 티켓예매콜센터를 통해 직접 취소하실 수 있습니다.

    2. 예매된 티켓이 배송 진행된 경우 제20조 4항에서 정한 반품정책에 따라 반품 접수 처리하여 취소할 수 있습니다.

    ② 현장수령을 선택한 예매자 

    1. 예매 당일에는 티켓예매서비스 또는 티켓예매콜센터를 통해 직접 취소하실 수 있습니다

     제25조 (배송방법에 따른 취소 처리)

    ① 우편배송을 선택한 예매자 

    1. 예매 당일에는 티켓예매서비스 또는 티켓예매 콜센터를 통해 직접 취소하실 수 있습니다.

    2. 예매된 티켓이 배송 진행된 경우 제20조 4항에서 정한 반품정책에 따라 반품 접수 처리하여 취소할 수 있습니다.

    ② 현장수령을 선택한 예매자

    1. 예매 당일에는 티켓예매서비스 또는 티켓예매콜센터를 통해 직접 취소하실 수 있습니다.

     제27조 (금지행위)

    ① 회사가 제공하는 결제대금 보호 서비스를 이용하지 않고 판매자와 회원간에 타인과 직접적으로 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 관하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    ② 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 회사가 운영하는 고객센터에 신고할 수 있습니다.

    ⑦ 제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위 및 회사가 제공하는 할인율 등을 이용한 비정상적인 거래를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소하고 서비스이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

     제27조 (금지행위)

    ① 회사가 제공하는 결제대금 보호 서비스를 이용하지 않고 판매자와 회원간에이 타인과 직접적으로 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 관하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    ② 거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 회원은 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를회원을 회사가 운영하는 고객센터에 신고할 수 있습니다.

    제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위 및 회사가 제공하는 할인율 등을 이용한 비정상적인 거래를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소하고 서비스이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

     제28조 (회사의 면책)

    ① 판매자와 회원간에 이루어지는 상품의 매매와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회 또는 반품 등의 거래진행은 거래의 당사자인 판매자와 회원 간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에는 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

    ② 제11조 제2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

    ③ 제11조 제3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.

    ④ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    ⑤ 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

    ⑥ 회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(또는 "피연결회사"라 함)와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    ⑦ 회사는 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등에 대하여 보증하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다. 단, 멜론티켓이 직접 판매하는 상품은 예외로 합니다.

    ⑧ 회사는 제31조 제1항에 따른 서비스나 기능의 전부 또는 일부의 수정이나 중단으로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

    ⑨⑥ 본 조에 따라 회원이 부담하는 손해의 발생에 회사의 고의 또는 중대한 과실이 개재된 경우 회사는 그 범위 내에서 책임을 부담할 수 있습니다.

     제28조 (회사의 면책)

    ① 판매자와 회원간에 이루어지는 상품의 매매와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회 또는 반품 등의 거래진행은 거래의 당사자인 판매자와 회원 간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에는 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

    ②① 제11조 제2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

    ③② 제11조 제3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.

    ④③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    ⑤④ 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

    ⑥⑤ 회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(또는 "피연결회사"라 함)와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    ⑦ 회사는 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등에 대하여 보증하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다. 단, 멜론티켓이 직접 판매하는 상품은 예외로 합니다.

    ⑧ 회사는 제31조 제1항에 따른 서비스나 기능의 전부 또는 일부의 수정이나 중단으로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

    ⑥ 본 조에 따라 회원이 부담하는 손해의 발생에 회사의 고의 또는 중대한 과실이 개재된 경우 회사는 그 범위 내에서 책임을 부담할 수 있습니다.

     제29조 (준거법 및 관할법원)

    ①이 약관과 회사와 회원간의 서비스 이용 계약, 판매자와 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.

     제29조 (준거법 및 관할법원)

    ①이 약관과 회사와 회원간의 서비스 이용 계약, 판매자회사와 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.

     부칙

     부칙

     (시행일) 이 약관은 2018년 3월 23일부터 시행합니다. 

     (시행일) 이 약관은 2018년 7월 20일부터 시행합니다.

     

     

     

    변경된 멜론티켓 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우, 멜론티켓 고객센터로 문의 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

     

     

    더욱 편리하고 안정적인 서비스로 회원님의 성원에 보답하겠습니다.

    감사합니다. 


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