예매 공지사항

〈2018김동률콘서트 관객주차안내〉

공원 내 대형 행사가 있을 경우 “선불제”로 전환됩니다

선불제란 ? 공연종료 후 출차 정산시 혼잡함을 줄이기 위해 출입시 정산하는 시스템

(선불정산차량은 바로 출차가능) 

- 선불정산 적용시간 

* 12/7(금) 17:00~20:00 

* 12/8(토) 15:00~19:00 

* 12/9(일) 14:00~18:00

위의 일정 내에 주차시(출차시간 무관) 선불정산전환 적용됩니다

- 선불 전환정산 가능 게이트 : 동2문, 남2문, 북2문

- 선불정산 요금 : 소형차(1.5톤이하) 5,000원 / 대형차(1.5톤이상) 12,000원

* 자세한 사항은 올림픽공원 홈페이지에서 확인 가능합니다. 

http://olympicpark.kspo.or.kr/jsp/homepage/contents/customer/news_info_action.do?txtOLPAK_NEWS_SEQ_N=2617&txtREF_TBL_C_CD=13&txtPage=1

[추가오픈 및 소명관련 안내] 

2018 김동률 콘서트 '답장' 부정예매 의심건의 1차 소명이 완료되었습니다.

적극적으로 협조해주신 예매자분들께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다

이로 인해 발생한 일부 취소 티켓을 포함한 추가 티켓 오픈이 진행될 예정입니다.

추가티켓 오픈 전, 본 공연의 예매가 일시중단 될 예정이오니 자세한 사항은 아래내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

- 예매중단일정 : 2018. 11. 08(목) 오후 5시 00분 ~ 11. 09(금) 오후 4시 59분 59초 까지

  예매 중단 시, 취소 및 환불 등 티켓업무가 일체 불가능 하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

- 추가티켓오픈일정 : 2018. 11. 09(금) 오후 5시 00분

- 추가티켓오픈 좌석 

1) 부정예매건으로 확인된 취소티켓 일부

2) 공연장의 리모델링 공사 이후 판매 보류되었던 일부 구역의 좌석

[2018 김동률 콘서트 ‘답장’ 부정예매 관련안내]

본 공연 예매자 중 부정예매로 의심되는 예매자 대상으로 안내 메일 및 SMS가 발송되었습니다.

10월28일(일)까지 메일 및 SMS에 안내된 이메일로 정상 예매건임을 소명할 수 있는 자료를 제출해주시기 바랍니다.

정상 예매로 확인된 예매건은, 예매자 본인에 한하여 신분증 및 예매내역서 지참 후 공연당일 현장 수령이 가능하며10월 28일(일)까지 소명자료를 제출하지 않을 경우, 해당 예매건은 자동으로 취소됩니다.

이를 통해 발생하는 취소티켓의 경우, 사전통보 없이 구매 가능 좌석으로 오픈 되오니 참고하여 주시바랍니다.

※ 안내 메일은 멜론티켓 가입 시 기재하신 메일 주소 혹은 예매 시 기재하신 메일 주소로 발송 되었습니다.

※ 소명이 완료된 건은 현장 수령시 배송비를 현금으로 환불해 드립니다.

※ 추가 티켓오픈 : 2018년 11월 9일(금) 오후 5시

※ 매수제한 : 회차별 1인 4매 

- 아이디가 여러개인 경우, 본인인증 받으신 모든 아이디를 합산하여 적용됩니다. 

※ 일괄배송 : 11월 19일(월) 

- 해당 상품은 11월 19일부터 일괄배송 되는 상품으로 예매물량에 따라 순차 배송되고 있습니다. 

예매일시순으로 배송 예정이며, 예매일시가 늦을 경우 익일 배송될 수 있음을 안내 드립니다.

오래 기다리셨을 고객님들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.

※ 본 공연은 안심예매 서비스가 적용됩니다. 

※ 1층 1,2,14,15구역 / 2층 25, 42구역 일부 좌석은 무대 구성에 따라 시야에 불편함이 발생할 수 있습니다.

※ 1층 전구역의 1열 좌석은 플로어석 관객 이동시, 일부 시야방해가 발생할 수 있습니다.

  이점 예매시 참고하여 주시기 바랍니다. 

※ 공연당일 혼잡을 막기 위해 예매 초기에는 티켓이 일괄배송 방식으로 운영되며,

  일괄배송일 이후 예매자에 한하여 배송 또는 현장수령 중 선택이 가능합니다.

  일괄배송일 : 11월19일

※ 휠체어석 예매는 10월 18일(금) 오전 9시부터 멜론티켓 고객센터를 통해서만 예매 가능 하오니,

  예매 시 참고하시기 바랍니다.

  (고객센터 운영시간 오전 9시 ~ 오후 6시 / 고객센터 1899-0042)

- 휠체어석 예매 진행 시, 보호자 1인에 한하여 보호자석 예매가 가능합니다.

- 휠체어석을 포함한 장애인 할인 예매 티켓은 현장수령만 가능합니다.

※ 공연장 내 야광봉을 포함한 일체의 발광(發光)도구 반입이 불가하오니 참고부탁드립니다.

※ 10월 17일 오픈당일에는 멜론티켓 고객센터 ~ 21시까지 운영됩니다.(단, 전화예매불가하며 예매문의만가능)

※ 기대평, Q&A게시판에 지속적인 양도&교환글로 인하여 해당 게시판을 닫는 점 양해 부탁 드립니다.

※ 주차관련안내는 11월 말 재공지 될 예정이며 공지되는 내용은 올림픽공원 게시판에서도 확인 가능합니다.