예매 공지사항

※ 현장 수령 안내

울트라 코리아 2019 티켓을 구매하신 고객님들 중 현장 수령 상품으로 구매를 해주신 분들께서는 에버랜드 전대역 앞에서 에버랜드 저상 셔틀 버스를 탑승하시고 에버랜드/캐리비안베이 입구에서 하차하시면 울트라 코리아 티켓존에 오실 수 있습니다.

티켓존 내부에 있는 현장 수령 부스(WILL-CALL)로 오시면 신분증 대조 후 구매하신 현장 수령 티켓을 수령하실 수 있습니다.

- 신분증 원본 지참 필수(이미지, 기타 온라인 인증, 등º초본 등 서류 인증 불가)

- 티켓존 오픈 시간 : 11:00 - 21:00

  입장 게이트 오픈 시간 : 12:00 - 21:30

  공연 시작 : 13:00

<울트라 코리아 2019 배송 공지>

울트라 코리아 2019 ADVANCE 티켓의 배송이 임박했습니다. 등록해주신 주소지를 꼭 재확인 해 주시고, 만약 수령하실 주소지 또는 이름, 연락처의 변경이 있는 고객님께서는 꼭 5월 13일 23시 59분까지 변경신청 해주시길 부탁드립니다. 배송준비 기간인 5월 14일 부터 온라인 환불이 불가하며, 티켓배송은 5월 16일 부터 순차적으로 진행되오니 참고 부탁드립니다. 배송 일정은 배송 업체 상황에 따라 약간의 변동이 있을 수도 있습니다.

본 페스티벌의 티켓은 공연 기획사가 직접 진행하며 우체국 택배를 통해 배송됩니다.

운송장번호는 배송시작 후 마이티켓에서 확인이 가능하며 우체국 택배 홈페이지에서 배송현황을 조회하실 수 있습니다. 배송 시작 이후 환불은 티켓 반송처 입고일 기준으로 수수료 부과 후 진행되며, 공연일 전날까지 반송처로 입고된 티켓까지만(3일권의 경우 6월 6일까지, 1일권의 경우 관람 날짜 전날까지)가능합니다. 반송처는 티켓 발송 주소와 동일합니다. 5월 14일 이후 취소/환불 및 티켓 배송 관련 문의는 02-3471-8963 로 부탁드립니다.

※ 반송처 주소 : 

(우편번호 21320) 인천광역시 부평구 영성로88 (삼산동) 청호빌딩 나동 405호 울트라코리아(J&K) 앞  

<배송지 확인 및 변경 방법>

1. 멜론티켓 마이티켓 접속

2. “울트라 코리아 2019” 예매상세 클릭

3. 티켓수령방법 내 배송주소 확인 또는 변경

# 티켓 배송 관련 문의 및 취소/환불 문의 02-3471-8963

※ 현대카드 7% 할인 구매 가능

※ Premium GA 3일권, GA 3일권, GA 1일권 모두 할인 적용  

※ 울트라 코리아 2019 어드밴스 PGA3 Day Combo 가 매진되었습니다. 

※ 매수제한 : 회원별 1인 1매 

- 배송 상품에서 현장 수령으로 본 상품의 수령 방법이 변경됨에 따라 회원별 구매 가능 수량의 변경이 있습니다.

- 아이디가 여러개인 경우, 본인인증 받으신 모든 아이디를 합산하여 적용됩니다.   

※ 일괄 배송 상품 판매 종료, 현장 수령 판매 시작 

※ 울트라 코리아 2019의 개최 장소가 공개되었습니다.

※총 수량 제한: 모든 티켓은 수량이 한정되어 있으며, 모든 수량이 판매 될 경우 매진과 함께 판매가 종료될 수 있습니다.  

※ 본 공연은 카드(체크,신용)결제만 가능합니다. 

※ 본 상품은 일괄 배송 상품으로, 배송 일자는 추후 공지 될 예정이니 예매 시 꼭 참고 하시기 바랍니다.

※ 19세 이상(2000년생 12월 31일 이전 출생자) 관람 가능합니다.

위 조건에 해당되지 않는 미성년자가 구매시 입장에 제한이 생길 수 있습니다. 

공연 당일 미성년자 출입 제한으로 인한 환불은 불가능하니 이 점 유의하시기 바랍니다.

(위 규정을 준수하지 않아 발생하는 모든 피해는 기획사 및 예매처에서 책임지지 않음)

※  입장 시 유효한 신분증에 대한 안내를 확인해주시길 바랍니다.

※ 공식 예매처 이외의 곳에서 티켓을 구매하지 마십시오. 제 3자 (친구, 티켓 재판매 웹 사이트, 티켓 브로커 등)에게 티켓을 구입할 시 사기를 당할 위험이 있습니다. 또한, 개인 간 거래나 양도, 기타 거래로 인한 피해는 주최사, 주관사 및 예매처에는 책임이 없으며, 전적으로 당사자에게 있습니다.

※  기획사의 사정으로 일정 및 출연진의 변동이 있을 수 있습니다.

〈배송 티켓 취소 관련〉

* 배송 시작  이후 환불/ 취소는 수령하신 티켓(밴드)의 반송 확인 후 처리됩니다.  

* 취소/환불을 위한 반송 시, 반송처 도착시간을 기준으로 취소/환불 접수 처리되어 차감금액이 산정됩니다.(반송이 정상 완료된 이후 환불에 걸리는 시간은 취소 수수료 부분에 반영되지 않습니다. 추적을 위해 운송장 번호는 보관 부탁 드립니다.) 

* 반송 시, 착불발송은 불가 합니다. (착불 발송 시 환불/취소 진행이 어려우니 주의 부탁 드립니다.) 

* 훼손 된 밴드의 경우 (사용할 수 없게 조여놓은 경우 포함) 환불이 불가하오니 이점 유의 부탁드립니다.   

* 취소 마감일은 공연일 전일 까지이며, 이후 반송이 접수되는 건은 취소 및 환불이 불가능합니다.  

* 본 상품의 배송료는 3,000원입니다(배송료 관련문의 02-3471-8963) 

* 배송된 상품의 환불/취소를 희망하시는 고객님께서는 취소마감시간(6월6일)까지 울트라 코리아 고객센터(02-3471-8963)를 통해 환불 요청을 해 주시면 반송 상품(착불 불가) 확인 후 순차적으로 환불을 도와드릴 예정이니 이 점 양해 부탁 드립니다.