예매 공지사항

※ 본 공연은 공연시간 5시간 전까지 예매가능합니다.   

단, 아래 취소마감시간 이후 예매되는 티켓은 취소 및 변경, 환불이 불가하오니 유의해주시기 바랍니다.

[취소마감시간]

공연관람일이 화요일~토요일인 경우 전날 평일 오후 5시 

공연관람일이 일요일~월요일인 경우 토요일 오전 11시

공휴일 및 공휴일 다음날 

- 공휴일 전날이 평일인 경우 오후 5시

※ 매수제한 : 회원별 1인 2매 (선예매 회원별 1인 1매) 

- 아이디가 여러개인 경우, 본인인증 받으신 모든 아이디를 합산하여 적용됩니다.

※ 본 공연의 티켓은 사전 배송 없이, 전체 현장 수령으로 진행됩니다. 

[예매 일정 안내]

- 인증기간: 2019년 1월 31일(목) 오후 4시 ~ 2월 8일(금) 오후 6시 

- 선예매: 2019년 2월 8일(금) 오후 8시 ~ 2월 11일(월) 밤 11시 59분 (회원별 1인 1매)

- 일반예매: 2019년 2월 13일(수) 오후 8시 ~ 2월 23일(토) 오전 11시 (회원별 1인 2매, 팬클럽 선예매 매수 포함)

※ 아이디가 여러 개인 경우, 본인인증 받으신 모든 아이디를 합산하여 적용됩니다.

[티켓 현장 수령 안내]

- 티켓 현장 수령 시 대리수령은 불가하며, 예매자 본인확인이 가능한 실물 신분증과 멜론티켓 예매내역서를 모두 지참하셔야 합니다.

- 지참하신 신분증과 멜론티켓 예매내역서의 정보가 일치해야 티켓 수령이 가능하오니, 반드시 사전 확인 부탁드립니다.

* 본인확인이 가능한 신분증이란?

> 본인 사진이 부착된 주민등록증, 학생증, 여권, 운전면허증 등 학생증에 생년월일이 나와 있지 않은 경우 

학생증과 함께 등본 또는 의료보험증으로 추가 확인이 필요합니다. 

(단, 초등학생의 경우 등본 또는 의료보험증만으로 확인 가능)

> 예매 내역서는 프린트 또는 모바일 페이지로 확인하실 수 있습니다. 

- 본인 확인과 예매내역 확인 및 티켓수령은 공연 당일 현장 매표소에서 오후 1시부터 ~ 오후 5시 30분까지 운영됩니다. 

  시간 내에 수령하지 않거나 본인이 아닐 경우 수령 및 입장이 불가능합니다.

［휠체어석 예매 안내사항］

- 휠체어석 구매는 2월 14일(목) 오전 9시부터 멜론티켓 고객센터(1899-0042)를 통해 전화예매만 가능합니다. 

  (*고객센터 운영시간 오전 9시~오후 6시)

- 본 공연의 휠체어석은 의자가 없는 공간으로 휠체어를 이용하는 관객만 구매 가능한 좌석이며, 

  동반 1인 포함 총 2매까지 예매 가능합니다.

- 공연 당일 휠체어 이용+장애인 등록증(또는 복지카드)과 본인 신분증(실물)확인 후 티켓 수령이 이루어지며, 미지참시 예매자 및 동반 1인도 입장이 불가합니다. 

  (*복지카드를 소지하고 계시더라도 휠체어를 이용하지 않는 관객은 구매가 불가합니다.)

- 휠체어석 예매티켓은 현장수령만 가능하며 구매자 본인 티켓 수령을 원칙으로 하고 있습니다.

  (*대리 수령 및 양도는 불가합니다.)  

※ 무대는 연출 협의 과정에서 사전 공지 없이 변경될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

※ 티켓 분실, 파손 등 어떠한 경우에도 재발권 및 입장이 불가능하오니, 티켓보관에 유의해주시기 바랍니다.