예매 공지사항

안녕하세요. 마루기획입니다.

오는 3월1일 개최 예정되어있던 PARK JIHOON FANCON ASIA TOUR IN BUSAN ENCORE [360]가 신종 코로나 바이러스 확산 우려로 인해 취소되었음을 알려드립니다.

지속적으로 확진자가 발생하는 가운데, 추가적인 피해 확산을 방지하고

팬 여러분들과 아티스트의 건강 보호를 우선으로 삼고자 공연 일정을 취소하기로 결정한 점

양해 부탁 드립니다.

공연을 예매해주시고 기다려주신 많은 관객 여러분들께

관람에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과 드리며, 더 좋은 공연으로 찾아 뵙도록 하겠습니다

구매하신 티켓의 환불 절차는 예매처를 통해 진행되오니

아래 내용을 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.

[환불 방법 및 절차 안내]

PARK JIHOON FANCON ASIA TOUR IN BUSAN ENCORE [360]를 예매하신 모든 관객분들에게 순차적으로 예매 취소 처리 후 알림톡이 발송 될 예정이며, 예매수수료 및 배송비 포함 전액 환불처리 됩니다. 하기 환불절차 내용 참고 부탁 드립니다. 

ㅣ무통장 입금 예매ㅣ

-예매/배송 수수료를 포함한 전액에 대해 순차적으로 예매 취소 처리 후 알림톡이 발송됩니다. 예매취소 알림톡 수신 이후 멜론티켓 ‘예매페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 처리됩니다.

-계좌 정보 작성 방법: 마이티켓> 예매확인/취소 > 환불진행상태 > 환불계좌 수정하기 > 계좌 수정하기 > 환불 받을 계좌 입력 후 수정

-환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다. 

ㅣ카드 결제 예매ㅣ

-멜론티켓에서 일괄적으로 카드결제승인취소가 진행 됩니다.

취소 완료는 카드사별로 약 5일~7일 정도 소요되며, 최종 환불 일자는 카드사별로 상이할 수 있습니다. (*Onepay(계좌, 카드), 카카오 페이, PAYCO, 제휴 신용카드 등도 동일하게 적용)

ㅣ휴대폰 소액 결제 예매ㅣ

-소액결제로 예매하신 경우 4~5일 경과 후 자동으로 취소처리 됩니다.

※ 취소 및 환불 문의는 반드시 멜론티켓 고객센터(1899-0042) 및 1:1문의하기로 부탁 드리며,

직접 취소하실 경우 취소수수료가 발생하실 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.

※ 선예매 : 2020년 2월 4일(화) 오후 8시 ~ 2월 4일(화) 23시 59분까지

※ 일반예매 : 2020년 2월 6일(목) 오후 8시

※ 일괄배송 : 2월 11일(화)

※ 매수제한 : 회원별 1인 2매 (선예매 1인 1매)

- 아이디가 여러개인 경우, 본인인증 받으신 모든 아이디를 합산하여 적용됩니다.

※ 흴체어석 예매는 2월 7일(금) 오전 9시부터 멜론티켓 고객센터(1899-0042)를 통해서만 가능합니다. (운영시간 오전 9시 ~ 오후 6시)