예매 공지사항

안녕하세요. 썸데이시어터 칸타빌레입니다.

먼저, 썸데이시어터 칸타빌레를 아껴주시고 기다려주신 많은 관객 여러분께 진심으로 감사의 마음을 전합니다.

썸데이시어터 칸타빌레는 여러분께 음악으로 행복한 하루를 드리고 싶은 마음에 오랜 기간 공연을 기획하고 준비해왔습니다. 또한, 안전한 관람 환경을 조성하기 위해 강화된 방역 매뉴얼과 현장 운영 계획안을 수립하며 정상적인 공연 진행을 위해 최선을 다해왔습니다.

이러한 나름대로의 준비가 있었기에 최근 불거진 코로나 19 이슈에도 불구하고 공연을 개최하겠다는 의지를 보이며 더욱 완벽한 공연을 위해 철저한 준비를 해오고 있었습니다.

하지만 근 며칠간 급격한 코로나19 의 재확산과 거리두기 단계 격상을 앞둔 상황에서 저희가 본 공연을 시작하며 관객분들께 약속드린 안전한 공연과 음악으로 위로받는 행복한 하루를 보장해드릴 수 없게 되었다고 판단하였습니다. 이에 모든 스텝이 밤새 고심 끝에 논의한 결과, 현 상황에서는 관객 여러분이 불안하고 불편한 마음으로 공연을 관람할 수밖에 없다는 결론에 이르러 부득이하게 공연 연기를 결정하게 되었습니다.

공연은 기대를 가지고 기다려주신 관객 여러분과의 약속입니다. 또한 완벽한 무대를 준비해주시는 아티스트와 수많은 스텝과의 약속이기도 합니다. 이렇게 공연을 함께 만들어가는 많은 분들의 노력이 있었기에 제작사로서는 너무도 어렵고 힘든 결정인 만큼 빠르게 공지드리지 못한 점 너그러이 양해 부탁드립니다.

더불어 공연 당일 갑작스러운 공지로 인해 관객 여러분께 아쉬움과 큰 불편을 끼쳐드리게 되어 진심으로 머리 숙여 사과의 말씀을 드립니다.

썸데이 씨어터 칸타빌레는 좋은 공연 소식으로 다시 만나 뵙겠습니다.

감사합니다.

[일괄 예매취소 및 환불 절차 안내]

* 카드결제 : 예매처에서 일괄적으로 카드결제 승인 취소 (3일~7일 소요)

* 무통장 결제 : 취소 알림톡 수신 후 고객님께서 직접 환불 받을 계좌입력 진행하시면 환불 처리 됩니다. (환불까지 입력일 기준 약 5일 소요)

* 환불계좌 입력 경로 : 마이티켓> 예매확인> 취소내역> 예매취소건 클릭 후 상세페이지에서 입력 가능

* 취소 및 환불 문의는 멜론티켓 고객센터(1899-0042) 및 ‘1:1문의하기’로 문의 부탁드립니다. 고객 직접 취소 시, 취소수수료가 부과되니 유의 부탁드립니다.

[취소수수료 환불 안내]

- 공연 연기 이전에 취소하신 예매자 분들께 부과된 취소수수료는 개별적으로 접수해 주셔야 환불이 가능합니다.

- 단, 아래의 기간동안에만 처리가 가능하며 이후의 기간에는 처리가 불가하오니 양해 부탁드립니다.

(환불신청기간 : 2021-07-09 12:00 ~ 2021-07-19 18:00 까지)

1. 멜론티켓 고객센터(1899-0042) 또는 홈페이지 내 ‘1:1 문의’를 통해 접수

2. 고객센터와의 통화 연결이 어려우신 경우 네이버폼 또는 메일로 접수

* 네이버 폼 : http://naver.me/FHY0lXmZ

* 메일 주소 : sa1813@naver.com

- 메일을 보내주실 경우 반드시 예매처, 예매번호, 예매자 성함, 연락처, (예매자명의)은행/계좌번호를 함께 보내주시기 바랍니다.