예매 공지사항

※ 시야제한석 오픈 안내

2024 KEYLAND ON : AND ON에 보내주신 성원에 감사드리며, 공연장 무대 구조상에 따른 시야 제한으로 판매가 보류되었던 일부 좌석을 추가 오픈하고자 합니다.
해당 좌석은 무대 구조 및 연출상의 이유로 시야가 제한되어 무대의 일부, 스크린, 아티스트 등이 가려져 보일 수 있는 ‘시야제한석’인 점 참고 부탁드리며, 시야 제한의 정도는 좌석의 위치 및 개인의 관람 기준에 따라 차이가 있을 수 있음을 알려드립니다.
해당 시야제한석 예매 후 공연 당일 시야 제한으로 인한 취소, 변경, 환불은 어떠한 사유로도 불가하니 이점 유의하여 신중히 예매해 주시기 바랍니다.
[ 시야제한석 티켓오픈 일정 ]
- 티켓 오픈: 2024년 1월 26일(금) 12:00PM (KST)
- 예매 오픈 구역: 2층 29구역, 44구역 (모든 회차 동일)
- 매수 제한: 회차별 1인 2매 (기존 구매 티켓 포함)
* 시야제한석 추가 오픈 작업으로 인해 1월 26일(금) 오전 10시부터 오전 11시 59분까지 티켓 판매 시스템이 일시 중단됩니다.

※ 문화비 소득공제 안내

2023년 12월 신용카드로 결제하신 예매자 분들 중 문화비 소득공제를 원하시는 분은 2023년 연말정산 신고 시기에 맞춰 '입금확인증&전표영수증'으로 신고하시면 적용받으실 수 있습니다.

- 연말정산 소득세액공제 신고서 상에 "신용카드등 사용금액에 대한 소득공제" 부분에 문화비 소득공제 누락 금액을 추가 후 제출하시면 됩니다.

- 입금확인증&전표영수증은 멜론티켓 내 마이페이지에서 확인 가능합니다.

※ 단, 무통장입금 및 카카오페이로 결제하신 예매자 분들 중 문화비 소득공제를 원하시는 분은 멜론티켓 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 본 공연은 공연시간 8시간 전까지 예매가능합니다. 

단, 아래 취소마감시간 이후 예매되는 티켓은 취소 및 변경, 환불이 불가하오니 유의해주시기 바랍니다.

[취소마감시간]

공연관람일이 화요일~토요일인 경우 전날 평일 오후 5시 

공연관람일이 일요일~월요일인 경우 토요일 오전 11시

공휴일 및 공휴일 다음날 

- 공휴일 전날이 평일인 경우 오후 5시

- 공휴일 전날이 토요일, 일요일인 경우 토요일 오전 11시

※ 티켓 예매 시 공연 안내사항에 동의한 것으로 간주하며, 본 내용은 공연 상황에 따라 추가·변경될 수 있습니다. 공연 관람에 지장이나 불이익을 받지 않도록 관람 전 반드시 공연 안내사항을 재확인 바랍니다.

※ 본 공연은 디지털 포토티켓으로 진행되는 콘텐츠로 멜론 GOLD이상 회원 예매 수수료 면제에 해당되지 않습니다.

※ 예매수수료는 장당 4,000원이 부과(멜론 티켓 고객센터(1899-0042) 전화예매 시 장당 5,000원) 됩니다.

※ 예매 당일 11:59:59PM(KST) 이전까지 취소 시 수수료 포함 전액 환불 가능하며, 이후 취소 시 예매수수료는 환불되지 않는 점 유의하시기 바랍니다.

※"2024 KEYLAND ON : AND ON"의 VIP석 사운드 체크 이벤트 및 일부 현장 운영 시간이 변경되어 안내드립니다.

공연을 관람하시는 관객 여러분들께서는 관람하시는데 불편함이 없으시도록 다시 한번 상세내용 확인 부탁드립니다.

[VIP석 사운드체크 이벤트 안내]

- 사운드체크 이벤트는 본 공연 시작 2시간 30분 전 진행될 예정입니다.

- VIP스탠딩 관객은 공연시작 3시간 30분 전부터 입장번호 순으로 대기하여, 공연시작 3시간 전부터 입장번호 순으로 입장합니다.

- 사운드체크 이벤트 종료 후에는 전체 퇴장이 진행되오니, 퇴장 후 본 공연 관람을 위해 준비해주시기 바랍니다.(공연장 외부로 퇴장하여 본 공연 입장 시간에 맞춰 대기 후 재입장해 주시기 바랍니다.)

[공연 입장시간 안내]

- 공연장 입장은 공연시작 1시간 전부터 진행될 예정입니다.

- 스탠딩 구역 관객은 공연 시작 1시간 30분 전부터 입장 번호 순으로 대기하며, 공연시작 1시간 전부터 입장 번호 순서대로 입장합니다.

[티켓 현장수령 안내]

- 예매하신 티켓은 현장 수령 시 예매자 본인확인이 가능한 실물 신분증과 멜론티켓 예매내역서를 모두 지참하셔야 합니다.

- 지참하신 신분증과 멜론티켓 예매내역서의 정보가 일치해야 티켓 수령이 가능하오니 반드시 사전 확인 부탁드립니다

- 예매자 본인이 아닌 경우 또는 예매자 본인이더라도 본인 신분증 확인이 되지 않는 경우 티켓 수령이 불가합니다.

- 자세한 사항은 하단의 상세이미지 내 ‘티켓 현장수령 안내’를 확인해 주시기 바랍니다.

[휠체어석 예매 안내]

- 휠체어석은 전화 예매만 가능하며, 멜론티켓 고객센터(1899-0042)를 통해 예매하실 수 있습니다. (*고객센터 운영시간 9:00AM ~ 6:00PM(KST))

- 자세한 사항은 하단 상세이미지 내 '휠체어석 예매 안내'를 확인해 주시기 바랍니다.

※ 티켓 분실, 파손 등 어떠한 경우에도 재발권 및 입장이 불가능하오니, 티켓보관에 유의해주시기 바랍니다.