예매 공지사항

* 공연당일 현장판매는 진행되지 않습니다.

* 잔여석에 한해 공연 당일 공연 시작 6시간 전까지 인터넷으로 구매 가능하오니, 미리 티켓을 구매하여 주시기 바랍니다.

※ 본 공연은 공연시간 6시간 전까지 예매가능합니다. 

단, 아래 취소마감시간 이후 예매되는 티켓은 취소 및 변경, 환불이 불가하오니 유의해주시기 바랍니다.

[취소마감시간]

공연관람일이 화요일~토요일인 경우 전날 평일 오후 5시 

공연관람일이 일요일~월요일인 경우 토요일 오전 11시

공휴일 및 공휴일 다음날 

- 공휴일 전날이 평일인 경우 오후 5시

- 공휴일 전날이 토요일, 일요일인 경우 토요일 오전 11시

- 추가 오픈 일시 : 2024년 3월 28일(목) 8:00PM ~
- 추가 오픈 좌석 : 2층 9구역,18구역, 3층 28구역, 35구역 일부 좌석 (모든 회차 동일)

※ 모든 회차 2층 9구역, 18구역, 3층 28구역, 35구역 일부 좌석은 각 위치 및 개인의 관람 기준에 따라 구조물/장치 등에 의한 일부 시야 및 음향 제한의 차이가 있을 수 있습니다. 이 점을 반드시 염두 하시어 신중히 구매를 진행해주시기 바랍니다.

※ 공연 당일 해당 좌석의 시야 및 음향 제한에 따른 취소, 변경, 환불은 절대 불가하며, 주최사 및 예매처는 이로 인하여 발생한 문제를 해결해 드릴 수 없음을 알려드립니다.

※ 1인당 예매 매수 제한 : 회차당 1인 2매 예매 가능(기존 예매 매수 포함)
※ 추가 티켓 오픈으로 인하여 2024년 3월 28일(목) 4:00PM~7:59:59PM까지 예매가 일시 중지됩니다. 원활한 오픈 준비를 위한 작업이오니 관객 여러분의 양해 부탁드립니다.

※ 티켓 예매 시 공연 안내사항에 동의한 것으로 간주하며, 본 내용은 상황에 따라 추가·변경될 수 있습니다. 

공연 관람에 지장이나 불이익을 받지 않도록 관람 전 반드시 공연 안내사항을 재확인 바랍니다.

※ 예매수수료는 장당 4,000원이 부과(멜론 티켓 고객센터(1899-0042) 전화예매 시 장당 5,000원) 됩니다.

※ 예매 당일 11:59:59PM(KST) 이전까지 취소 시 수수료 포함 전액 환불 가능하며, 이후 취소 시 예매수수료는 환불되지 않는 점 유의하시기 바랍니다.

※ 팬클럽 선예매는 RIIZE 공식 팬클럽 [BRIIZE] 멤버십(GL샵) 회원만 예매가 가능합니다. 

※ 결제 수단 중 ‘무통장 입금’으로 예매한 경우, 예매 당일 11:59:59PM(KST)까지 입금하셔야 예매가 취소되지 않습니다. (은행별 입금 마감 시간이 다를 수 있으니 사전에 확인하시기 바랍니다.)

※ 티켓 분실, 파손 등 어떠한 경우에도 재발권 및 입장이 불가능하니, 티켓보관에 유의해주시기 바랍니다.

[예매 안내]

- 팬클럽 선예매 인증 기간 ► 2024년 3월 8일(금) 2:00PM ~ 3월 13일(수) 11:59:59PM(KST)

- 팬클럽 선예매 기간 ► 2024년 3월 13일(수) 8:00PM ~ 11:59:59PM(KST)

- 일반예매 기간 ► 2024년 3월 14일(목) 8:00PM(KST) ~

[매수제한］
- 팬클럽 선예매: 회차당 1인 1매

- 일반예매: 회차당 1인 2매 (팬클럽 선예매 매수 포함)

[티켓 배송 안내］

- 공연 당일 혼잡을 막기 위해 초기 예매 분은 일괄 배송 방식으로 운영합니다. (일괄배송일: 4월 12일(금)부터 순차 배송)

- 2024년 4월 8일(월) 6:00PM(KST)까지 예매 완료된 건부터 순차적으로 배송될 예정이며, 일괄배송일 이후 예매하시는 분들은 현장수령만 가능합니다.

- 2024년 4월 8일(월) 6:00PM(KST)까지 배송지 변경이 가능하며, 티켓 구매 전 배송 받으실 주소가 정확한지 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다. 

- 디지털 포토티켓 제작으로 인해 2024년 4월 8일(월) 6:00PM(KST) 이후 일괄 배송 예매 건의 취소 요청은 2024년 4월 11일(목) 6:00PM(KST)까지 고객센터(1899-0042) 및 1:1 문의를 통해서만 가능하며 이후에는 배송비 환불이 불가한 점 유의하시기 바랍니다.

[티켓 현장수령 안내］

- 예매하신 티켓은 현장 수령 시 예매자 본인확인이 가능한 실물 신분증과 멜론티켓 예매내역서를 모두 지참하셔야 합니다.

- 지참하신 신분증과 멜론티켓 예매내역서의 정보가 일치해야 티켓 수령이 가능하오니 반드시 사전 확인 부탁드립니다

- 예매자 본인이 아닌 경우 또는 예매자 본인이더라도 본인 신분증 확인이 되지 않는 경우 티켓 수령이 불가합니다.

- 자세한 사항은 하단의 상세이미지 내 ‘티켓 현장 수령 안내’를 확인해 주시기 바랍니다.

[휠체어석 예매 안내]

- 팬클럽 선예매 기간: 2024년 3월 13일(수) 10:00AM ~ 5:59:59PM(KST)

- 일반예매 기간: 2024년 3월 14일(목) 10:00AM(KST) ~