예매 공지사항

[SMTOWN LIVE 2025 in SEOUL 현장 판매 안내]

본 공연은 현장 판매가 진행되지 않습니다.

잔여석에 한해 공연 당일 오전 10시까지 온라인으로(웹, 모바일, 글로벌) 구매 가능하오니, 미리 티켓을 구매하여 주시기 바랍니다.

[SMTOWN LIVE 2025 in SEOUL 출연진 변경 안내]

※ SMTOWN LIVE 2025 in SEOUL에 레드벨벳 웬디는 개인적인 사유로 출연하지 않습니다.

출연진 변경으로 불편을 드린 점 양해 말씀드리며, 이로 인한 예매 취소 및 환불은 예매처 고객센터를 통해 취소 수수료 없이 가능합니다.

원활한 예매를 위해 1월 8일(수) 오후 6:00PM (KST)까지 멜론티켓 고객센터를 통해 접수된 건에 한해 취소 수수료 없이 예매 취소 및 환불이 가능하며, 이후 접수된 건에 대해서는 예매처 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.

※ 예매 취소 및 환불 안내

- 예매 취소를 원하시는 분에 한해서 취소 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.

*취소수수료 미부과 기간 : 2025년 1월 6일 15:00 ~ 2025년 1월 8일 18:00 까지

- 예매 직접 취소 시 취소 수수료가 부과되니 반드시 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.

- 취소/환불 문의: 멜론티켓 고객센터(1899-0042, 평일/주말 09:00~18:00) 및 ‘1:1문의하기’

- 공지 이전에 자진 취소한 경우 부과된 취소 수수료 환불은 불가능합니다.

[SMTOWN LIVE 2025 in SEOUL 출연진 변경 안내]

※ SMTOWN LIVE 2025 in SEOUL에 소녀시대 태연은 출연하지 않습니다.

출연진 변경으로 불편을 드린 점 양해 말씀드리며, 이로 인한 예매 취소 및 환불은 예매처 고객센터를 통해 취소 수수료 없이 가능합니다.

원활한 티켓 배송을 위해 12월 16일(월) 오후 6:00PM (KST)까지 멜론티켓 고객센터를 통해 접수된 건에 한해 취소 수수료 없이 예매 취소 및 환불이 가능하며, 이후 접수된 건에 대해서는 예매처 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.

※ 예매 취소 및 환불 안내

- 예매 취소를 원하시는 분에 한해서 취소 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.

*취소수수료 미부과 기간 : 2024년 12월 11일 12:00 ~ 2024년 12월 16일 18:00 까지

- 예매 직접 취소 시 취소 수수료가 부과되니 반드시 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.

- 취소/환불 문의: 멜론티켓 고객센터(1899-0042, 평일/주말 09:00~18:00) 및 ‘1:1문의하기’

- 공지 이전에 자진 취소한 경우 부과된 취소 수수료 환불은 불가능합니다.

※ 팬클럽 인증기간 : 2024년 11월 8일(금) 오후 2시 ~ 11월 22일(금) 오후 11시 59분까지 (KST)

※ 선예매 : 2024년 11월 22일(금) 오후 8시 ~ 오후 11시 59분까지 (KST)

※ 일반예매 : 2024년 11월 25일(월) 오후 8시 (KST)

※ 매수제한 : 회차별 1인 2매 (선예매 회차별 1인 1매 포함)

※ 일괄배송 : 12월 19일(목)부터 순차배송

※ 본 공연은 원활한 예매 진행을 위하여 일반예매 기간부터 무통장입금이 제한됩니다. 예매 시 참고 부탁드립니다. 

※ 2024년 12월 12일(목) 18:00 (KST)까지 결제 완료된 예매 건에 대하여 2024년 12월 19일(목)부터 일괄 배송이 진행되며, 이후 예매하시는 분들은 현장수령만 가능합니다.

2024년 12월 12일(목) 18:00 (KST)까지 배송지 변경이 가능합니다. 티켓 구매 전 티켓 배송지 주소가 정확한지 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다.

디지털 카드 티켓 제작으로 인해 2024년 12월 12일(목) 18:00 (KST) 이후 일괄 배송 예매 건의 취소 요청은 2024년 12월 18일(수) 18:00 (KST)까지 멜론티켓 고객센터(1899-0042) 및 1:1문의를 통해서만 가능하며 이후에는 배송비 환불이 불가한 점 유의하시기 바랍니다.

※ SMTOWN Family의 세부 출연진은 추후 공개될 예정입니다.

※ 슈퍼주니어는 이특, 예성, 신동, 은혁, 동해, 시원, 려욱, 규현 8인이 참여합니다.

※ 본 공연은 관람 시간 기준 7시간 전까지 예매가능합니다. 

취소마감시간은 아래와 같으니 예매 시 유의해주시기 바랍니다. 

[취소마감시간]

공연관람일이 화요일~토요일인 경우 전날 오후 5시

공연관람일이 일요일~월요일인 경우 토요일 오전 11시

공연관람일이 공휴일 및 공휴일 다음날인 경우

- 공휴일 전날이 평일인 경우 오후 5시

- 공휴일 전날이 토요일, 일요일인 경우 토요일 오전 11시