예매 공지사항

※ 티켓 예매 시 공연 안내사항에 동의한 것으로 간주하며, 본 내용은 공연 상황에 따라 추가·변경될 수 있습니다. 공연 관람에 지장이나 불이익을 받지 않도록 관람 전 반드시 공연 안내사항을 재확인 바랍니다.

※ 시야제한석 및 일부 좌석은 공연장 구조물, 무대 연출 및 아티스트 위치에 따라 구조물, 장치, 카메라, 주변 관람객의 신장 차이 등으로 인해 무대/스크린/아티스트 등 시야 제한이 발생할 수 있습니다. 공연 당일 시야 방해로 인한 티켓 환불 및 변경은 불가하오니 양해 부탁드리며, 이 점 참고하여 예매하시기 바랍니다. 

※ 예매수수료는 장당 4,000원이 부과(멜론 티켓 고객센터(1899-0042) 전화예매 시 장당 5,000원) 됩니다.

※ 예매 당일 11:59:59PM(KST) 이전까지 취소 시 수수료 포함 전액 환불 가능하며, 이후 취소 시 예매수수료는 환불되지 않는 점 유의하시기 바랍니다.

※ 팬클럽 선예매는 aespa 공식 팬클럽 “MY” 멤버십(GL) 회원에 한하여 가능합니다.

※ 팬클럽 선예매는 무통장 입금 및 카드결제 모두 가능하며, 일반 예매는 무통장 입금이 제한되고 카드 결제만 가능합니다.

※ 결제 수단 중 ‘무통장 입금’으로 예매한 경우, 예매 당일 11:59:59PM(KST)까지 입금하셔야 예매가 취소되지 않습니다. (은행별 입금 마감 시간이 다를 수 있으니 사전에 확인하시기 바랍니다.)

※ 티켓 분실, 파손 등 어떠한 경우에도 재발권 및 입장이 불가능하니, 티켓보관에 유의해주시기 바랍니다.

[시야제한 구역 안내]

▶ 구역 : FLOOR M구역, FLOOR Y구역, 2, 14, 27, 28, 39, 40구역 일부

▶ 해당 좌석은 각 위치 및 개인의 관람 기준에 따라 구조물/장치 등에 의한 일부 시야 및 음향 제한의 차이가 있을 수 있습니다. 이 점을 반드시 염두 하시어 신중히 구매를 진행해주시기 바랍니다.

 [예매 안내]

- 팬클럽 선예매 인증 기간 ▶ 2025년 1월 9일 (목) 10:00AM ~ 2025년 1월 15일 (수) 11:59:59PM(KST)

- 팬클럽 선예매 기간 ▶ 2025년 1월 15일 (수) 8:00PM ~ 11:59:59PM(KST)

- 일반예매 기간 ▶ 2025년 1월 17일 (금) 8:00PM(KST) ~

[매수제한］

- 팬클럽 선예매: 회당 1인 1매

- 일반예매: 회당 1인 2매 (팬클럽 선예매 매수 포함)

[티켓 배송 안내］

- 공연 당일 혼잡을 막기 위해 초기 예매 분은 일괄 배송 방식으로 운영합니다. (일괄 배송일: 2월 20일 (목) 부터 순차 배송)

- 2025년 2월 17일 (월) 6:00PM(KST)까지 예매 완료된 건부터 순차적으로 배송될 예정이며, 일괄 배송일 이후 예매하시는 분들은 현장 수령만 가능합니다.

- 2025년 2월 17일 (월) 6:00PM(KST)까지 배송지 변경이 가능하며, 티켓 구매 전 배송 받으실 주소가 정확한지 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다.

- 디지털 포토티켓 제작으로 인해 2025년 2월 17일 (월) 6:00PM(KST) 이후 일괄 배송 예매 건의 취소 요청은 2025년 2월 19일 (수) 6:00PM(KST)까지 고객센터(1899-0042) 및 1:1 문의를 통해서만 가능하며 이후에는 배송비 환불이 불가한 점 유의하시기 바랍니다.

[티켓 현장수령 안내］

- 예매하신 티켓은 현장 수령 시 예매자 본인확인이 가능한 실물 신분증과 멜론티켓 예매내역서를 모두 지참하셔야 합니다.

- 지참하신 신분증과 멜론티켓 예매내역서의 정보가 일치해야 티켓 수령이 가능하오니 반드시 사전 확인 부탁드립니다.

- 예매자 본인이 아닌 경우 또는 예매자 본인이더라도 본인 신분증 확인이 되지 않는 경우 티켓 수령이 불가합니다.

- 자세한 사항은 하단의 상세이미지 내 ‘티켓 현장 수령 안내’를 확인해 주시기 바랍니다.

[휠체어석 예매 안내]

- 팬클럽 선예매 기간 ▶ 2025년 1월 15일 (수) 10:00AM ~ 5:59:59PM(KST)

- 일반예매 기간 ▶ 2025년 1월 17일 (금) 10:00AM(KST) ~