예매 공지사항

* 공연당일 현장판매는 진행되지 않습니다.

* 잔여석에 한해 공연 당일 공연 시작 6시간 전까지 인터넷으로 구매 가능하오니, 미리 티켓을 구매하여 주시기 바랍니다.

TAEYEON CONCERT - The TENSE에 보내주신 성원에 감사드리며, 

무대 연출 및 구조물 설치가 완료되어 판매를 진행하지 않았던 좌석의 추가 오픈을 진행합니다. 

일부 좌석은 무대 연출 상황 및 아티스트 위치에 따른 구조물, 장치 등으로 시야제한이 있을 수 있습니다.

공연 당일, 해당 좌석의 시야제한에 따른 취소, 변경 및 환불은 불가하므로 이 점 반드시 참고하시어 예매 부탁드립니다.

[추가 티켓 오픈 안내]

▷ 추가 오픈 일시: 2025년 3월 6일(목) 8:00PM(KST) ~

▷ 추가 오픈 좌석: 2층 24, 43구역 일부 좌석 (모든 회차 동일)

※ 추가 티켓 오픈을 위한 시스템 작업으로 인하여 2025년 3월 6일(목) 6:00PM~7:59:59PM까지 예매가 일시 중지됩니다. 원활한 오픈 준비를 위한 작업이오니 관객 여러분의 양해 부탁드립니다.

※ 회당 1인 2매 예매 가능합니다. (기존 예매 매수 포함)

※ 티켓 예매 시 예매페이지에 기재된 공연 안내사항에 동의한 것으로 간주합니다. 공연 관람에 지장이나 불이익을 받지 않도록 관람 전 반드시 공연 안내사항을 확인 부탁드립니다.

※ 기타 예매 관련 문의는 멜론티켓 고객센터(1899-0042)로 해주시기 바랍니다.

※ 티켓 예매 시 공연 안내사항에 동의한 것으로 간주하며, 본 내용은 상황에 따라 추가·변경될 수 있습니다. 

공연 관람에 지장이나 불이익을 받지 않도록 관람 전 반드시 공연 안내사항을 재확인 바랍니다.

※ 본 공연의 디지털 포토티켓 예매 수수료는 국내 웹/모바일의 경우 장당 4,000원이 부과됩니다. 

(멜론티켓 전화 예매 시 장당 5,000원 부과)

※ 예매 당일 11:59:59PM(KST) 이전까지 취소 시 수수료 포함 전액 환불 가능하며, 이후 취소 시 예매수수료는 환불되지 않는 점 유의하시기 바랍니다.

※ 팬클럽 선예매는 Girls’ Generation 공식 팬클럽 “S♡NE” 멤버십(GL) 회원만 예매가 가능합니다. 

※ 본 공연은 티켓 불법 양도 및 재판매에 따른 피해를 방지하고자 1월 21일(화) 11:59:59PM(KST)까지 무통장 입금 결제 방식이 제한되며, 카드 결제만 가능합니다.

※ 1월 21일(화) 11:59:59PM(KST) 이후 무통장입금 결제방식으로 예매 시, 예매한 당일(11:59:59PM)까지 입금이 완료 되어야 예매가 완료되며 기간 내 입금을 완료하지 않으면 예매하신 티켓은 자동적으로 취소가 됩니다.

[시야제한 구역 안내]
► 구역 : Floor층 A, B구역 / 1층 1~4, 12~15구역 / 2층 25~28, 39~42구역 일부

► 해당 좌석은 각 위치 및 개인의 관람 기준에 따라 구조물/장치 등에 의한 일부 시야 및 음향 제한의 차이가 있을 수 있습니다. 이 점을 반드시 염두 하시어 신중히 구매를 진행해주시기 바랍니다.

공연 당일 해당 좌석의 시야 및 음향 제한에 따른 취소, 변경, 환불은 절대 불가하며, 주최사 및 예매처는 이로 인하여 발생한 문제를 해결해 드릴 수 없음을 알려드립니다.

[예매 안내]

1. 팬클럽 선예매 인증 기간 ▶ 2025년 1월 7일(화) 2:00PM ~ 1월 14일(화) 11:59:59PM(KST)

2. 팬클럽 선예매 기간 ▶ 2025년 1월 14일(화) 8:00PM ~ 11:59:59PM(KST)

3. 일반예매 기간 ▶ 2025년 1월 16일(목) 8:00PM(KST) ~ 

[매수 제한］

- 팬클럽 선예매: 회당 1인 1매

- 일반예매: 회당 1인 2매 (팬클럽 선예매 매수 포함)

[티켓 배송 안내］

- 티켓 일괄 배송일: 2025년 2월 13일(목)부터 순차 배송

- 공연 당일 혼잡을 막기 위해 초기 예매 분은 일괄 배송 방식으로 운영합니다. 

- 2025년 2월 10일(월) 6:00PM(KST)까지 예매 완료된 건부터 순차적으로 배송될 예정이며, 일괄배송일 이후 예매하시는 분들은 현장수령만 가능합니다.

[휠체어석 예매 안내]

- 팬클럽 선예매 기간: 2025년 1월 14일(화) 10:00AM ~ 5:59:59PM(KST)

- 일반예매 기간: 2025년 1월 16일(목) 10:00AM(KST) ~