예매 공지사항

〈어둠탐사기록 : 살아남은 자의 기록전〉 전시 및 팝업 티켓 판매는 기획사의 요청으로 25년 9월 23일 14시 부로 종료되었습니다. 

본 전시 관련 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 해당 전시 및 팝업 예매 티켓 환불 관련하여 안내 드립니다.

기획사의 요청에 따라,  25년 9월 23일 14:00:00 판매 마감 기한까지 예매를 유지하고 계셨던 전시 관람 예정자를 대상으로 해당 관람 회차에 무료로 관람하실 수 있도록 조치 및 순차적으로 전액 환불 예정입니다.

더불어, 이미  예매 및 취소 수수료가 부과되어 취소된 건에 대해서는 기다려주시면 순차적으로 전액 환불 예정이며, 

추가 자세한 문의사항은 기획사의 SNS계정 및 카카오톡 CS채널 을 통해 확인 부탁드리겠습니다. 

(※  카카오톡 CS 문의 채널 : http://pf.kakao.com/_prsfb ) 

[환불절차안내]

취소 완료시 알림톡이 발송되며 무통장을 제외한 결제수단은 자동 취소됩니다.

※ 결제수단별 환불 반영 기간

- 카드/휴대폰/카카오페이: 승인금액 자동취소 까지 영업일 기준 최대 7일 소요

- 무통장: 알림톡 취소내역에서 '환불계좌' 입력 후 영업일 기준 3~5일 소요

(마이티켓〉 예매확인〉 취소내역〉 예매취소건 클릭 후 상세페이지에서 '환불계좌' 입력시 정상환불 처리)

※ 취소/환불 문의: 멜론티켓 고객센터(1899-0042, 평일/주말 09:00~18:00) 및 ‘1:1문의하기’

감사합니다. 

[티켓 사용 안내]

-  판매기간 : 본 상품은 기획사의 요청으로 25년 9월 23일 14시부로 판매가 종료되었습니다. 

-  관람기간 

ㄴ 얼리버드: 2025년 9월 24일 (수요일) ~ 2025년 9월 25일 (목요일) / 각 예매 회차 시간에 관람 가능

ㄴ 일반예매 : 2025년 9월 26일 (금요일)  ~ 2025년 11월 2일 (일요일) / 각 예매 회차 시간에 관람 가능

ㄴ 일반예매 (라스트타임): 2025년 9월 26일 (금요일)  ~ 2025년 11월 2일 (일요일) / 각 예매 회차 시간에 관람 가능

* 10월 7일 화요일은 UPLEX 단축영업으로 인하여 일반예매는 18:00회차까지 라스트 타임은 19:00회차로 적용됩니다

-  취소마감 : 예매한 회차 시작 전날 23:59 까지 (* 판매 마감 시간과 동일) 

(*예시: 20일 3시 예매티켓 취소마감 기한  => 19일 23시 59분까지)

- 관람 장소 : 현대백화점 신촌점 유플렉스 휴점일 외 상시영업 (* 추석 당일 휴무 예정) 

- 관람 시간 : 오전 11시 ~ 오후 10시 (각 회차별 시간 기준 30분 전부터 입장가능) 

              단, 10월 7일 (화)요일은 오전 11시 ~ 오후 8시까지 운영 

- 권종 및 가격

ㄴ 일반예매 : 26,000원 (* 전시존 이용 가능, MD존 우선 입장 가능, 입장 특전 제공 / 9월 26일 ~ 11월 2일까지 일별 마지막 회차인 11회차 제외한 전체 회차에 해당) 

ㄴ 얼리버드 : 22,000원 (* ONLY 전시존 이용 가능, 입장 특전 제공 / 9월 24일, 9월 25일 전체 회차) 

ㄴ 일반예매 (라스트타임): 23,000원 (* ONLY 전시존 이용 가능, 입장 특전 제공 / 9월 26일 ~ 11월 2일까지 일별 마지막 회차인 11회차) 

10월 7일 화요일은 UPLEX 단축영업으로 인하여 라스트 타임은 19:00 회차로 적용됩니다.

[취소및 환불규정]

- 미사용 티켓은 유효기간 (*회차별 전일 23:59까지) 내 취소 및 환불이 가능합니다. (*예매처 취소 환불 규정 확인 필수)

- 이용 완료된 티켓은 취소, 환불, 재사용이 불가합니다.

- 사용기간 이후 취소, 환불, 사용이 불가합니다.

- 티켓 취소는 예매내역에서 직접 진행하셔야 하며, 유효기간의 경우 별도 안내가 나가지 않습니다.

- 티켓 예매, 취소 및 환불 관련 문의는 예매처 고객센터 이용 부탁드립니다.