예매 공지사항

[공지] EXO'verse 참여 멤버 관련 안내

EXO'verse 팬미팅을 기다려주신 EXO-L 여러분께 안내 말씀 드립니다.

불가피한 사정으로 인하여 멤버 레이가 부득이하게 팬미팅에 불참하게 되었습니다.

오랜 시간 기다려주시고 성원해 주신 팬 여러분께 갑작스러운 참여 멤버 변경을 안내 드리게 된 점 양해 부탁 드리며

참여 멤버의 변경으로 인한 티켓의 취소 및 환불 규정은 아래 확인 부탁드립니다.

※ 수호, 찬열, 디오, 카이, 세훈은 예정대로 참여 예정입니다.

[예매 취소 및 환불 안내]

- 예매 취소를 원하시는 분에 한해서 취소 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.

*취소수수료 미부과 기간 : 2025년 12월 14일 09:00AM ~ 2025년 12월 21일 09:00AM (KST) 까지

- 예매 직접 취소 시 취소 수수료가 부과되니 반드시 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.

- 공연 관람이 확인된 티켓은 환불이 불가합니다.

- 취소/환불 문의: 멜론티켓 고객센터(1899-0042, 평일/주말 09:00~18:00) 및 ‘1:1문의하기’

- 공지 이전에 자진 취소한 경우 부과된 취소 수수료 환불은 불가능합니다.

* 공연당일 현장판매는 진행되지 않습니다.

잔여석에 한해 공연 당일 공연시작 8시간 전까지 인터넷으로 구매 가능하오니, 미리 티켓을 구매하여 주시기 바랍니다.

단, 아래 취소마감시간 이후 예매되는 티켓은 취소 및 변경, 환불이 불가하오니 유의해주시기 바랍니다. 

[취소마감시간]

공연관람일이 화요일~토요일인 경우 전날 오후 5시

공연관람일이 일요일~월요일인 경우 토요일 오전 11시

공연관람일이 공휴일 및 공휴일 다음날인 경우

- 공휴일 전날이 평일인 경우 오후 5시

- 공휴일 전날이 토요일, 일요일인 경우 토요일 오전 11시

"EXO’verse" 시야제한석 오픈 안내

EXO’verse에 보내주신 많은 관심과 사랑에 감사드립니다.

더 많은 관객 분들과 함께 시간을 나누고자 최초 티켓 오픈 시 판매를 진행하지 않았던 좌석의 추가 오픈을 진행합니다.
해당 구역 내 일부 좌석은 무대 연출 상황 및 아티스트 위치에 따른 구조물, 장치 등으로 시야 제한 및 음향 제한이 있을 수 있습니다.
공연 당일, 해당 좌석의 시야 혹은 음향 제한에 따른 취소, 변경 및 환불은 불가하므로 반드시 이 점 양지하시고 예매 부탁드립니다.

[추가좌석 티켓오픈 일정]
- 티켓 오픈: 2025년 12월 12일(금) 8:00PM (KST) ~
- 예매 오픈 구역: 101구역, 115구역
- 매수 제한: 회차별 1인 1매 (기존 구매 티켓 포함)

* 추가 티켓 오픈으로 인하여 12월 12일(금) 4:00PM ~ 7:59:59PM까지 예매가 일시 중지됩니다.
원활한 오픈 준비를 위한 작업이오니 관객 여러분의 양해 부탁드립니다.
* 티켓 예매 시 예매페이지에 기재된 공연 안내사항에 동의한 것으로 간주합니다. 공연 관람에 지장이나 불이익을 받지 않도록 관람 전 반드시 공연 안내사항을 확인 부탁드립니다.

팬미팅 일정이 아래와 같이 변경되었습니다. 

EXO-L 여러분의 너른 양해 부탁드리며, 예매에 참고하시기 바랍니다.

▶ 기존

- 2025년 12월 13일 (토) 5PM

- 2025년 12월 14일 (일) 4PM

▶ 변경

- 2025년 12월 14일 (일) 2PM

- 2025년 12월 14일 (일) 7PM

※ 티켓 예매 시 공연 안내사항에 동의한 것으로 간주하며, 본 내용은 공연 상황에 따라 추가·변경될 수 있습니다. 공연 관람에 지장이나 불이익을 받지 않도록 관람 전 반드시 공연 안내사항을 재확인 바랍니다.

※ 시야제한석 및 일부 좌석은 공연장 구조물, 무대 연출 및 아티스트 위치에 따라 구조물, 장치, 카메라, 주변 관람객의 신장 차이 등으로 인해 무대/스크린/아티스트 등 시야 제한이 발생할 수 있습니다. 공연 당일 시야 방해로 인한 티켓 환불 및 변경은 불가하오니 양해 부탁드리며, 이 점 참고하여 예매하시기 바랍니다.

※ 팬클럽 선예매는 EXO 공식 팬클럽 “EXO-L” 멤버십(GL) 회원에 한하여 가능합니다.

※ 팬클럽 선예매는 무통장 입금 및 카드결제 모두 가능하며, 일반 예매는 무통장 입금이 제한되고 카드 결제만 가능합니다.

※ 결제 수단 중 ‘무통장 입금’으로 예매한 경우, 예매 당일 11:59:59PM(KST)까지 입금하셔야 예매가 취소되지 않습니다. (은행별 입금 마감 시간이 다를 수 있으니 사전에 확인하시기 바랍니다.)

[시야제한 구역 안내]

▶ 구역 : 202, 214, 314구역 일부

▶ 해당 좌석은 각 위치 및 개인의 관람 기준에 따라 구조물/장치 등에 의한 일부 시야 및 음향 제한의 차이가 있을 수 있습니다. 이 점을 반드시 염두 하시어 신중히 구매를 진행해주시기 바랍니다.

※ 팬클럽 인증기간 : 2025년 10월 27일(월) 오후 2시 ~ 10월 30일(목) 오후 11시 59분까지 (KST)

※ 선예매 : 2025년 10월 30일(목) 오후 8시 ~ 오후 11시 59분까지 (KST)

※ 일반예매 : 2025년 10월 31일(금) 오후 8시 (KST) ~

※ 매수제한 : 회차별 1인 1매 (선예매 회차별 1인 1매 포함)

※ 본 공연은 모바일티켓으로만 입장이 가능합니다.

모바일티켓은 멜론티켓 App에서만 확인 가능하니 사전에 App을 준비해주세요.

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